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个人不严不实自查报告优秀范文

时间:2024-02-12 作者:一篇好文

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个人不严不实自查报告优秀范文精选一篇。

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个人不严不实自查报告优秀范文

提出的“三严三实”,既朴实具体,又语重心长,是对干部作风建设的新要求,反映了群众的期盼。近期,我认真按照全区“三严三实”教育活动的要求,学习、对照、深刻反思和自我剖析,查找自身存在的问题和不足。现将自查情况报告如下:

一、自身存在的问题

一是修身不严方面:学习不够深入,没有结合自身工作、生活和学习实际,做不到挤时间学习。在日常工作中,存在作风浮漂、工作不实的问题。群众路线教育实践活动以来,办事处提出“三联系”即联系社区、联系楼栋、联系困难群众,并定期汇报开展情况,我作为分管社区的基层领导,习惯安排布置工作,亲力亲为太少,在三联系活动中没有深入社区、楼栋、困难群众,没有给下属带好头。

二是创业不实方面:“上面千条线、下面一根针”,日常工作中,我存在不愿负责[文秘家园论坛],甚至回避困难的问题。对于自己解决不了的问题,畏首畏尾,甚至找各种借口绕道走,一推六二五,缺乏担当精神。很多一时难以化解的难事、琐事、操心事,在权力有限、责任却无限的工作困境面前,自己遇到问题不敢担当、不愿尽责,致使一些事情推三阻四、一拖再拖。

三是律己不严方面:在中央“八项规定”出台以后,特别对一些明显不符合规定的行为没有拒绝。主要是党性意识淡薄了、思想麻痹了,不能明辨是非,对一些不良倾向和不良作风习以为常,逐步成了一种工作方式。比如参加迎来送往的宴请活动等;。

二、存在问题的原因剖析

以上这些问题,原因是多方面的,既有个人放纵、自我要求不严的问题,也有权力运行存在体制机制漏洞、外在约束不强的原因,但深究起来,根源上还是个人理想信念滑坡,宗旨意识淡薄,官僚主义、形式主义、享乐主义、奢靡之风在作祟,没有真正解决好世界观、人生观、政绩观这个“总开关”的问题。

一是在理想信念方面,缺乏树立正确的世界观,理论学习不深入。政治理论和业务知识欠缺造成工作粗糙,缺乏深度。学习不深入、不系统、不透彻,有时学习的自觉性、积极性和主动性不足,往往以会代学,以工代学的情况多,系统学理论少,学习形式和方法单一。比如在党建工作中由于学习认识不到位,导致辖区非公党建及流动党员管理工作需进一步加强,基层党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用需进一步提升。学习制度坚持的不好,学习理论知识没有完全做到活学活用,不能有效地与实际工作紧密结合起来。

二是宗旨意识有所淡薄,群众观念弱化。我虽然也经常到社区群众中走访,但主动性不强、不够深入,只注重了解自己想要了解的问题,没有能够做到“从群众中来,到群众中去”,没有真正的关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么,没有真正和辖区群众打成一片,缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。

三是责任担当意识不强。身为90后,对于中国共产党的认识仅仅是从历史课本上读到的,没有亲身经历过那个成为一名共产党员就意味着随时都要为自己的信仰献出生命的年代,自身没有问题意识、没有敢为天下先的勇气与担当,缺乏自己的独特思考。

三、今后努力的方向和改进措施

通过对照检查,自我剖析,使我更加清醒的认识到自身存在的问题和产生这些问题的根源,也更增强了我改进不足、提高修养的动力,在今后的工作中将从以下几方面改进和提高。

一是要学习相关的业务知识。对于工作中涉及的到政策、法律等相关问题,要深入学习,要在学习懂得基础上学活说群众听得懂的话。二是要加强道德修养,慎初、慎独、慎微,要以“三严三实”强化自身修养。对所从事的事业、对所服务的对象要时常饱有一颗敬畏之心,认真负责干好每项工作。三是要牢记宗旨意识。服务群众体现在与群众的接触、沟通与交流上,更要体现在实实在在为民办事上。四是要廉洁自律。不管以后走到何种岗位、分管哪项工作要时刻铭记清正廉洁,自觉接受监督。五是要坚守理想信念。要加强对中国特色社会主义的道路自信、对中国特色社会主义理论体

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投诉工作自查报告精选


投诉工作自查报告【篇1】

投诉工作自查报告

一、引言

投诉工作是组织内部监督管理的重要组成部分,是处理矛盾纠纷、化解利益冲突、维护信任关系的重要手段。要做好投诉工作,我们需要强化制度规范、完善机制体系、提高服务质量、增强工作能力。本报告旨在对我单位的投诉工作进行自查,详细回顾过去一年的工作情况和存在的问题,为下一步工作提出建议和对策。

二、工作情况回顾

1. 投诉数量

过去一年,我单位收到的投诉数量不多,共计20余件。其中,有9件来自客户,9件来自员工,其余两件来自其他单位。折算成每个月的投诉数量,平均每月约为1.6件。

2. 投诉类型

投诉类型主要包括服务质量、工作效率、人际关系、管理制度等。其中,服务质量问题最为突出,占比达到了60%左右,其次是工作效率和人际关系问题,分别占20%和15%,管理制度问题占比较小。

3. 投诉处理情况

针对投诉,我单位采取了相应的处理措施。根据不同的投诉类型和程度,我们采取了不同的处理方式,如内部调查、公开道歉、赔偿等。通过这些处理措施,我们成功化解了大部分纠纷,满足了投诉者的需求,维护了企业的声誉和形象。

三、存在的问题

通过回顾投诉工作的情况,我们也发现了一些存在的问题,主要包括以下几个方面:

1. 制度不完善。我们缺乏完善的投诉处理制度和程序,处理投诉的标准不明确,容易导致投诉处理不公、形式主义等问题。

2. 处理不及时。在处理投诉时,我们存在不够及时的问题。投诉者需要等待较长时间才能得到答复、处理 结果不理想等情况,给他们带来不必要的困扰和不满。

3. 应对不充分。我们在处理投诉时,缺乏预见性和适应性。有时出现新的投诉类型或情况时,我们不能及时了解和应对,导致投诉处理不能理想地结束。

四、对策建议

针对存在的问题,我们提出了以下的对策建议:

1. 完善制度。我们需要制定完善的投诉处理制度和程序,明确处理投诉的流程、标准和群众参与的方式,确保处理过程公开和透明。

2. 处理快速。我们需要加强人员培训、提高工作效率,建立快速响应机制,尽快回复和处理投诉,给投诉者留下好的印象。

3. 提高能力。我们需要加强学习、培训、交流,掌握新的投诉处理技能和方法,增加应对新情况和不同类型投诉的能力,做到预见型、适应性处理投诉。

五、结语

投诉工作是企业管理的重要组成部分,对企业的发展和形象有着至关重要的影响。我们将对策建议落实到实际工作中,制定有效的措施,不断提高投诉工作的质量和效率,进一步提升企业形象和信誉,为实现企业的可持续发展做出积极贡献。

投诉工作自查报告【篇2】

转瞬间,20**年在我们忙碌的工作中已经过去。

回首20**年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。

回顾一年来的客服工作,有得有失。

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在20**年初步完善的各项规章制度的基础上,20**年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作

利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。

四、区物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标,积极开展XX、XX区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作

如期完成XX区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务——-XX区首次入户抄水表收费工作。

六、XX区底商的招租工作

制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在X月份,完成了X#、X#的收楼工作;同时,又完成了部分XX区回迁楼(X#——1、2单元)收楼工作。

八、"情系青海玉树地震"组织开展募捐活动

在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员积极献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。

投诉工作自查报告【篇3】

投诉工作自查报告

一、引言

近年来,随着社会发展,消费者对于商品和服务的要求也日益提高。作为服务行业的一员,我们时刻要求自己以精湛的技术和优质的服务回馈消费者。然而,在实际工作中,偶尔也会出现一些问题和意见投诉。今天,我进行了一次投诉工作的自查,以总结和改进我们的工作。

二、投诉情况回顾

在过去的一段时间里,我们接到了多个投诉意见,其中涉及产品质量、服务态度、交付时间等方面的问题。这些投诉虽然在数量上并不是很多,却对我们的工作提出了很大的挑战。

三、问题分析与改进措施

1. 产品质量问题

在某些情况下,客户会对我们提供的产品质量提出异议。为了解决这一问题,我们将采取以下改进措施:

(1) 增加质量检测环节:对产品进行全面的质量检测,确保产品达到消费者的要求和期望。

(2) 推行更严格的生产标准:提高产品质量标准,逐步淘汰不合格产品。

2. 服务态度问题

在一些情况下,我们收到了一些消费者关于服务态度的投诉。为了改善服务态度,我们将采取以下措施:

(1) 定期培训:组织员工参加相关培训,提高服务意识和服务态度。

(2) 加强内部管理:设立投诉反馈机制,及时记录和处理投诉,确保服务质量。

3. 交付时间问题

一些客户在接受产品后表示对交付时间不满意。为了解决这一问题,我们将采取以下改进措施:

(1) 加强生产计划管理:优化生产流程,合理安排生产计划,确保按时完成订单。

(2) 提前沟通:及时与客户沟通交付时间,尽量满足客户的需求,避免交付延迟。

四、自我反思与改进计划

在此次投诉工作自查中,我们充分认识到了问题所在,并制定了相应的改进措施。但我们也意识到,问题并不是一朝一夕可以解决的,需要我们始终保持高度的警惕和进取精神。因此,我们制定了以下改进计划:

1. 健全投诉处理机制:建立完善的投诉反馈机制,确保及时记录和处理投诉。

2. 加强员工培训:定期开展员工培训,提高技术水平和服务意识。

3. 提高责任心:加强内部管理,明确每个岗位的责任和义务,确保任务按时完成。

4. 加强外部沟通:与客户保持良好的沟通,及时解决问题。

通过自我反思和改进计划的制定,我们相信我们的工作将得到进一步提升,并为客户提供更加满意的产品和服务。

五、结语

投诉工作的自查是一次重要的经验总结和改进的机会。通过此次自查,我们不仅发现了问题,还完善了相应的改进措施和计划。我们相信,只要我们始终以客户需求为中心,不断提高自身的工作水平和服务质量,我们将能够赢得更多客户的信任和支持,共同实现双赢的局面。

投诉工作自查报告【篇4】

尊敬的领导:

我是您单位的员工XXX,我在此针对最近发生在我们单位的一些问题,向您投诉并递交工作自查报告。希望您能够认真考虑并及时解决这些问题,保障员工的权益,提高单位的工作效率和凝聚力。

首先,我想向您反映的是关于工资待遇的问题。最近我注意到,我们单位的员工工资待遇并没有按照合同规定的标准发放,有的员工的工资明显低于与同岗位的其他员工。这种情况严重影响了员工的积极性和团队合作氛围。我建议单位对工资进行全面的调查,查清是出现了哪些问题,及时进行调整,确保员工的工资待遇公平合理。

其次,我想投诉的是关于工作环境的问题。我们单位的工作环境目前存在一些不合理的因素,例如工作场所过于拥挤,缺乏良好的通风设备,噪音和污染也比较严重。这样的工作环境不仅影响了员工的工作效率和健康状况,也不利于员工的工作积极性和创造力。我希望单位能够改善工作环境,提供更为舒适和健康的工作条件。

再次,我要向您反映的是关于员工培训和晋升的问题。尽管我们单位每年都会举办一些培训活动,但培训内容和方式都缺乏针对性和实用性。这样的培训往往不能满足员工的实际需求,更不能提升员工的专业能力和素质。同时,晋升机制也存在一些问题,更多的是依赖个人的人脉和背景,而不是通过公平竞争来提升员工的职业发展机会。我希望单位能够对培训和晋升机制进行全面的改革和优化,确保员工的专业能力得到提升,同时也提高单位整体的竞争力。

最后,我想向您反映的是关于工作氛围的问题。最近我注意到,单位内部存在着一些互相攀比和勾心斗角的现象,这种竞争方式不仅伤害了员工之间的关系,也严重影响了单位的团队合作和工作效率。我认为单位应该加强对员工的教育和管理,培养员工之间的合作意识和团队精神,建立一个和谐稳定的工作氛围。

在此,我对以上问题提出了我个人的意见和建议,并通过这份工作自查报告向您呈报。我真诚希望单位能够认真对待这些问题,及时采取措施解决。我坚信,在您的领导下,我们单位可以迎来更加繁荣和进步的明天。

衷心感谢您的支持与理解!

此致

敬礼

XXX

投诉工作自查报告【篇5】

投诉工作自查报告

一、引言

近年来,随着社会进步和经济发展,人们对各行业的服务质量要求越来越高。然而,无论在哪个行业中,总会出现一些难以避免的问题和投诉情况。作为企业的一员,我深感投诉工作的重要性和必要性,因此我进行了一次投诉工作自查,并将自查结果呈现如下:

二、问题分析与总结

1. 投诉接待不及时

在实际工作中,我发现投诉案件的接待并不及时,往往拖延处理时间,这给客户带来了不必要的困扰和不满,影响了客户对公司的信任度。

2. 投诉人员技能不足

部分投诉人员缺乏必要的专业知识和技能,导致无法准确地判断和解决问题,以及向投诉人提供满意的解答和解决方案。对于复杂的投诉案件,处理能力和解决方案的灵活性不够,无法满足客户的需求。

3. 投诉处理方式不规范

在处理投诉过程中,存在处理方式不规范的情况。例如,不够耐心、态度不友好,缺乏针对性地解决问题。有时候,我们还没有将客户的意见和建议及时上报给相关部门,以便改进服务质量。

三、解决方案和改进措施

1. 建立投诉接待渠道

针对投诉接待不及时的问题,我们将建立一个专门的投诉接待渠道,并设置专人负责接待投诉事项。确保各类投诉能够及时得到处理,并给予合理的反馈。

2. 加强员工培训

为了提高来电员工的专业知识和沟通能力,我们将进行系统的培训。包括投诉案例分析、解决方案的研究和沟通技巧的培训,以提高员工的应变能力和解决问题的能力。

3. 完善投诉处理流程

为了规范投诉工作流程,我们将制定详细的投诉处理方案,明确责任和流程。同时,建立一个便捷的内部沟通渠道,确保投诉案件信息的及时传递和处理。

4. 提高服务质量

从源头上提高服务质量,让客户更满意,我们将加强对企业各环节的监管,并建立健全的考核机制。另外,加强对产品和服务的市场调研,了解客户需求,及时调整和改进服务。

四、自查结果呈现

通过投诉工作自查,结合实际工作中的问题和反馈,我们已经采取了一系列的改进措施。我们相信,这些措施将会极大地提高我们的投诉工作水平,最终实现客户满意度的提升。

五、总结

作为一家服务型企业,投诉工作的重要性不容忽视。我们应该时刻保持对客户意见和建议的重视,不断完善自我,提升服务质量。通过自查与总结,我们将不断改进自身,提高投诉工作的效果和质量,为客户提供更优质的服务。

以上是本次投诉工作自查报告的撰写,期待能够对投诉工作的改进和提升起到一定的帮助和参考作用。

投诉工作自查报告【篇6】

尊敬的领导:

我是某部门的一名员工,我在此奉上一份投诉工作自查报告。我意识到自己在工作中存在的问题,并且希望通过此报告向领导汇报,进一步改进自己的工作表现。

首先,我发现自己在工作中的表现不够专业。由于工作压力和缺乏耐心,我有时会过于急躁和不友善地对待同事和客户。我明白这对工作环境和团队合作形成了负面影响,特别是对于客户服务方面,我没有给予他们足够的耐心和专业态度。我将采取行动来改善这个问题,例如参加一些沟通和团队合作的培训课程,并且每天设定一些目标来提高我的专业素养。

其次,我发现自己在工作计划和时间管理方面存在一些问题。我常常感到自己事情过多、时间不够用,结果导致工作质量下降。我认识到这是因为我没有很好地规划我的工作时间和优先级。为了改进这个问题,我将采取一些措施,例如设定明确的工作目标和时间表,将任务分解成小的可管理的部分,并使用一些时间管理工具来帮助我更好地组织我的工作。

另外,我也发现自己在与同事之间的合作上存在一些问题。有时我会过于强调自己的观点,而不太愿意倾听和尊重他人的意见。这给协作和团队合作带来了阻碍。为了改进这个问题,我决定要更加开放心态,学会倾听和接受他人的意见和建议。我也会积极参与团队会议和活动,增进和同事们之间的互动和合作。

最后,我要反思自己在工作中的态度。有时候,我会感到沮丧和失去动力,这对我的工作质量和效率都造成了不良影响。我明白这是由于我对自己的期望过高,不能够很好地处理压力和挫折。为了改善这个问题,我将会寻找一些方式来调节自己的心态,例如多参加一些提升个人心理素质的活动,与同事和朋友交流,以及定期进行身心健康的锻炼。

通过这份投诉工作自查报告,我希望能够获得领导的指导和帮助,帮助我改进自己的工作表现和状态。我将全力配合并按照领导的要求和建议来进行改进,并相信在大家的支持下,我能够不断提高自己,并为部门的发展做出积极贡献。

谢谢您对我的关注和支持。

此致

敬礼

某部门员工

日期:

工会自检自查报告范文6篇


一篇好文编辑搜集的“工会自检自查报告范文”全套已经准备就绪请您查收,将此页面加入收藏夹随时阅读最新消息。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,学习工作中。我们需要做好写报告的准备,无论在哪个行业,我们都要经常撰写工作报告。

工会自检自查报告范文 篇1

通过参加“两学一做”教育活动以来,使我的理想信念和人生向往、追求和奋斗的根本目标,都有了很大的改变,同时也发现了自身存在的问题与不足。下面就我通过学习发现自身存在的问题以及整改措施自查如下:

一、存在的问题及原因:

1、思想理论学习不够深,有时只顾忙于一些具体的学习,自觉主动在挤时间学习不够,闲时学一阵子,忙时学的少,问题产生的原因:一是思想上对理论重要性的认识,没有上升到应有的高度,二是时间观念不强,没有把点点滴滴的零星时间利用起来。

2、谦虚谨慎的思想作风坚持的不够一贯。认识不到位,总认为我们做的不错,而且多次受到上级领导的表扬,这样就不自觉地产生了自满情绪,以致在廉洁自律方面没有提出更高的要求。问题产生的原因:一是党章自律规定学习不够,对《党章》、《准则》对党员干部的基本要求学习不够,掌握不牢。二是求真务实的作风不够扎实,满足现状的思想不同程度的存在。

3、生活工作方法有时不够恰当,不够策略,问题产生的原因:总认为自己的工作思路是好的,方法问题欠缺一些,同事们都会相互谅解的。

二、整改措施:

(一)1、提高对政治理论重要性的认识,充分认识只有理论上的坚定与清醒,才能有政治上的坚定与清醒,作为党员干部必须有高的理论水平,必须进一步加强对马列主义、“三个代表”、实践科学发展观等重要思想的学习,并指导自己的思想和工作实际。

2、认真执行党员党章,积极参加党员的学习,参加单位的集体学习。

(二)1、进一步加强《党章》、《准则》和廉洁自律有关规定的学习,提高对党风廉政建设重要性的认识。

2、克服满足现状,不思更大进取的思想情绪,形成良好精神状态和谦虚谨慎,戒骄戒躁的工作作风。

(三)、加强自身的'法制学习,不断强化依法行政,依法办事意识,下一步努力让工作方法更加科学化、规范化、系统化。

在今后的学习工作中,我要对照“两学一做”学习教育中查找出自身具体问题,要立即采取措施加以解决。

工会自检自查报告范文 篇2

①延伸和光大先进教师的精神

师德的重要和神圣是无可置疑的,但师德教育始终处于一种“尴尬”的状态中,年复一年的师德教育无非是听报告、看录像、写体会、谈感想、没有什么新的东西可讲。

是什么原因使得师德教育与空洞乏味之间划上等号?是什么原因使得师德规范在老师们的眼里仅仅是外在行为束缚而不是源于内心的追求?我校的师德教育在形式和内容上出了哪些问题?如何才能重建有魅力的师德教育?特别是青年教师的困惑更为突出:到底怎样才算奉献?我付出了那么多努力,甚至牺牲了个人的空间和生活,为什么还得不到学生的理解和认可?凡此种种,困扰着学校的管理层、管理者。

不谋万世者,不足以谋一时。深层次的思考,激活了新的思路:用身边的人、说身边的事,影响、激励、带动身边的人。2012年10月,我镇小学推出10位先进教师、榜样示范发挥了巨大的作用,10位先进教师的敬业爱生精神被全镇教师认可、接纳。本年度,我们充分利用这一珍贵的教育资源,激励全镇教职工敬业奉献,接受榜样精神的感染、熏陶和激励,使道德行为动机得到激发和强化。三月份,在组织先进教师现身说法,组织人力宣讲先进教师的事迹并在学校橱窗中登出他们的先进事迹及照片。先进教师杰出的一面对全体教师产生了巨大的震撼力,使教职工产生敬仰的心情,通过这一活动,促进全镇教职工由对先进精神的认知,发展到对先进行为的仿效和对先进精神的践行。

②开展“课堂教学练兵”活动。

围绕校长室提出四月份为课堂教学推进月的要求,开展了一系列活动:一是继续实施“青蓝工程”开展传、帮、带、促活动,推动师徒结对并制定有合同、有计划、有目标、有过程反映、有成果的“五有”评价内容和展示成果的评价方法;二是结合“我与新课改同行”开展课改教案设计活动,引领教师学习新课标、理解新课标、实践新课标,为提高课堂教学艺术与质量铺路架桥;三是开展听课评课活动,落实校长室课堂教学推进月的要求,并以此为展示的平台。③为构建和谐校园探索、尝试。

校园是小社会,我国社会转型过程中出现的各种结构性矛盾,必然反映到学校中来,工会代表和维护教职工的合法权益,固然要有旗帜鲜明的立场,同时也应制造各种沟通疏通的形式和途径,起到调节器的作用,在探索构筑和谐校园中主要做了三件事:

一是,明确工会在构建和谐校园工作中的任务:服从服务于学校工作大局,团结动员我校教职工为推进学校改革、建设和发展建功立业。这是工会的首要任务。引导教职工立足岗位作贡献,认真完成各自承担的教育教学任务,为学校的发展作出自己应有的贡献。如十月份,校长室发出通知:针对目前的学生情况如何做好班主任工作。工会及时思考布置,针对小学生蒙童也、童心未泯、理性初具、学文认字、类比人物、乃教化之初始,事业之肇端的特点提出宽严适度、因材施教的要求。无爱不足以为师,非严不足以成器,既要有慈母之爱,又要有严义之情,做好班级工作;其次,组织教职工参与学校民主管理,切实表达和维护教职工的合法权益,既坚持维护教职工的具体利益和维护学校整体利益的一致性,又坚持服务学校大局和服务教职工相统一,如民主评议干部,就收到了较好的效果。

二是组织学习、凝心聚力。构筑和谐校园,关键在于形成统一的价值取向。在校园内如果没有一个普遍认同的基本价值取向,和谐校园就失去了精神支柱。我们除了进行常规的师德学习外,结合时政,学习党的群众路线教育实践活动,把为人民服务转化为推动校园建设的巨大精神动力;结合“神八”上天,学习特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献的载人航天精神;另外,针对在发展中出现的各种利益冲突和运行欠妥不尽人意之处,教育教师别人先富了不眼热,自己过日子倡勤俭,浊流漫过勿湿鞋,雷池之侧慎沾边,鸡鸣狗盗游戏拒之千里,英雄模范人物顶礼拜。竖不攀、横不比,常用规范律自己。恪守教师职业的光荣与崇高。

工会自检自查报告范文 篇3

(一)经费收缴

集团工会高度重视工会经费收缴工作,不断改革创新工作方式,加强经费的收缴工作。2011年,集团所属各成员企业职工工资大幅上升,经费收入稳步增长。全年共上缴经费1,279,491.46元;集团工会收到省总反拨经费共993,289.44元,其中:产业留成319,872.76元;截止到2011年底返拨下属各基层单位金额602,448.45元,剩余未返拨金额已于2012年下拨。

(二)收支管理

集团工会倡导在所属基层工会中建立健全内部控制体系,按“不相容职务相互分离”的原则,完善岗位责任制度和内部稽核制度,并建立严格的经费开支程序和坚持“一支笔”审批制度。做到管好、用好工会经费,保证资金使用符合法律规定;做到专款专用,经费使用合理。

(三)会计管理

新工会会计制度实施以来,集团工会及所属基层工会顺利做好新旧制度衔接工作,目前集团工会已全部执行新的会计制度。各级工会按照新会计制度的规定进行会计核算,并做到会计账簿设置齐全、会计记账准确合规、资金定期核对等。

(四)预算管理

集团工会积极强化预算管理,严格按照《工会预算管理办法》的规定要求各级工会编制预算及进行预算调整,并狠抓预算执行。下级工会上报预算时,集团工会严格进行审查监督,重点审查费用支出的合理性,以控制成本费用开支,提高经费资金使用效率。预算执行时,实时跟踪基层工会的财务数据,密切监视预算的完成情况。

工会自检自查报告范文 篇4

工会自检自查报告


近年来,工会在维护工人权益、促进劳动关系和谐发展方面发挥着重要作用。为了更好地履行职能,各地工会纷纷推行自检自查制度,以确保工会工作的开展和质量。本文将深入探讨工会自检自查报告的意义、内容以及实施效果。


一、工会自检自查报告的意义


1.强化工会自律意识:工会自检自查报告是工会自律的一种表现,通过自查评估工会的实际工作情况,可以帮助工会发现存在的问题和不足,形成自我纠错机制,进一步促进工会自身的健康成长。


2.提高工会服务水平:工会通过自检自查报告,可以及时了解工人的需求和关切,积极推进工会服务优质化、专业化,为广大工人提供更加有效的法律援助、职业培训等服务,增强工人的获得感和幸福感。


3.加强工会与企业沟通合作:工会自检自查报告作为工会与企业沟通的桥梁,可以帮助工会了解企业的发展需求和困难,促进双方精诚合作,共同推动企业稳定发展和员工福利改善。


二、工会自检自查报告的内容


1.工会组织建设:工会自检自查报告要对工会组织的设置、机构建设、人员配备等方面进行调查和评估,检查是否符合工会章程和相关法律法规的规定。


2.工会工作经费使用:工会自检自查报告对工会经费的来源、使用情况以及财务管理制度进行审核,确保工会经费的合理利用和透明运作。


3.工会法律服务:工会自检自查报告对工会的法律援助工作进行评估,包括法律咨询、劳动仲裁和诉讼等方面,检查工会是否积极为工人提供专业的法律服务。


4.工会职业培训:工会自检自查报告要对工会的职业培训项目、培训质量和培训效果进行评估,检查培训是否能够满足工人的实际需求,提供有针对性的职业培训服务。


三、工会自检自查报告的实施效果


1.推动工会全面提升:工会自检自查报告可以促使工会各级组织在建设自身的过程中更加规范,推动工会全面提升,提高工会的凝聚力、战斗力和影响力,更好地发挥其维权服务的作用。


2.增强工会与工人的互动:工会通过自检自查报告,加强与工人的接触和沟通,了解工人的真实需求,及时调整工会工作的重点和方向,增强工人对工会的信任和支持。


3.促进劳动关系和谐:工会自检自查报告可以发现和解决劳动关系中的矛盾和问题,建立和维护劳动者与用人单位之间的和谐关系,实现劳动价值的最大化和工人权益的有序保障。


结语


工会自检自查报告是工会自律的重要方式,对于保障工人权益、推进工会服务水平的提升以及促进劳动关系和谐发展具有重要意义。通过工会自检自查报告,工会可以发现自身存在的问题并及时进行整改,进一步提升工会的工作能力和影响力,为广大工人创造更加美好的工作和生活环境。

工会自检自查报告范文 篇5

我校工会工作坚持以人为本的基本原则,强化教职工民主管理,尊重关心职工,发挥好职工的工作积极性,不断加强师德师风建设,增强教职工的主人翁意识和责任意识。工会组织为教职工服务,为教学服务,本年度工会工作自查报告如下:

一、基本情况

我校现有教职工56人,其中女职工38人,职工入会率100%。学校在20xx年和双沟镇实验小学合并,随着学校的不断壮大,目前学校工会组织机构基本完善,制度健全。

二、认真学习法律法规,提高教师法律意识 .

一年来,工会配合党政对教师的政治学习,组织教师学习了《工会法》、《劳动权益保护法》、《中小学教师职业道德》等,并组织了全体会员参加了普法考试。通过学习,使全体会员把握了政治大局,在思想上更加牢固地树立起“法”的概念,提升了全体教职工的整体素质。

三、以师德为中心,建设一支高素质的教师队伍

①延伸和光大先进教师的精神

师德的重要和神圣是无可置疑的,但师德教育始终处于一种“尴尬”的状态中,年复一年的师德教育无非是听报告、看录像、写体会、谈感想、没有什么新的东西可讲。

是什么原因使得师德教育与空洞乏味之间划上等号?是什么原因使得师德规范在老师们的眼里仅仅是外在行为束缚而不是源于内心的追求?我校的师德教育在形式和内容上出了哪些问题?如何才能重建有魅力的师德教育?特别是青年教师的困惑更为突出:到底怎样才算奉献?我付出了那么多努力,甚至牺牲了个人的空间和生活,为什么还得不到学生的理解和认可?凡此种种,困扰着学校的管理层、管理者。

不谋万世者,不足以谋一时。深层次的思考,激活了新的思路:用身边的人、说身边的事,影响、激励、带动身边的人。20xx年10月,我镇小学推出10位先进教师、榜样示范发挥了巨大的作用,10位先进教师的敬业爱生精神被全镇教师认可、接纳。本年度,我们充分利用这一珍贵的教育资源,激励全镇教职工敬业奉献,接受榜样精神的感染、熏陶和激励,使道德行为动机得到激发和强化。三月份,在组织先进教师现身说法,组织人力宣讲先进教师的事迹并在学校橱窗中登出他们的先进事迹及照片。先进教师杰出的一面对全体教师产生了巨大的震撼力,使教职工产生敬仰的心情,通过这一活动,促进全镇教职工由对先进精神的认知,发展到对先进行为的仿效和对先进精神的践行。

②开展“课堂教学练兵”活动。

围绕校长室提出四月份为课堂教学推进月的要求,开展了一系列活动:一是继续实施“青蓝工程”开展传、帮、带、促活动,推动师徒结对并制定有合同、有计划、有目标、有过程反映、有成果的“五有”评价内容和展示成果的评价方法;二是结合“我与新课改同行”开展课改教案设计活动,引领教师学习新课标、理解新课标、实践新课标,为提高课堂教学艺术与质量铺路架桥;三是开展听课评课活动,落实校长室课堂教学推进月的要求,并以此为展示的平台。 ③为构建和谐校园探索、尝试。

校园是小社会,我国社会转型过程中出现的各种结构性矛盾,必然反映到学校中来,工会代表和维护教职工的合法权益,固然要有旗帜鲜明的立场,同时也应制造各种沟通疏通的形式和途径,起到调节器的作用,在探索构筑和谐校园中主要做了三件事:

一是,明确工会在构建和谐校园工作中的任务:服从服务于学校工作大局,团结动员我校教职工为推进学校

改革、建设和发展建功立业。这是工会的首要任务。引导教职工立足岗位作贡献,认真完成各自承担的教育教学任务,为学校的发展作出自己应有的贡献。如十月份,校长室发出通知:针对目前的学生情况如何做好班主任工作。工会及时思考布置,针对小学生蒙童也、童心未泯、理性初具、学文认字、类比人物、乃教化之初始,事业之肇端的特点提出宽严适度、因材施教的要求。无爱不足以为师,非严不足以成器,既要有慈母之爱,又要有严义之情,做好班级工作;其次,组织教职工参与学校民主管理,切实表达和维护教职工的合法权益,既坚持维护教职工的具体利益和维护学校整体利益的一致性,又坚持服务学校大局和服务教职工相统一,如民主评议干部,就收到了较好的效果。

二是组织学习、凝心聚力。构筑和谐校园,关键在于形成统一的价值取向。在校园内如果没有一个普遍认同的基本价值取向,和谐校园就失去了精神支柱。我们除了进行常规的师德学习外,结合时政,学习党的群众路线教育实践活动,把为人民服务转化为推动校园建设的巨大精神动力;结合“神八”上天,学习特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献的载人航天精神;另外,针对在发展中出现的各种利益冲突和运行欠妥不尽人意之处,教育教师别人先富了不眼热,自己过日子倡勤俭,浊流漫过勿湿鞋,雷池之侧慎沾边,鸡鸣狗盗游戏拒之千里,英雄模范人物顶礼拜。竖不攀、横不比,常用规范律自己。恪守教师职业的光荣与崇高。

四、坚持校务公开,发挥工会的监督职能

我校工会注重增强教师的主人翁精神,鼓励工会会员参与学校的民主管理。

组织全体工会会员对校领导进行了集体评议。 学校工会根据上级部门“校务公开”的意见精神,通过会议公开、校务公开栏公开等形式,在学期初、各季度、学期末对学校财务工作进行公开。平时不定期的对学校建设、活动、制度等进行公开。通过校务公开的组织实施,使教职工对学校发展、管理的方法、工作的程序有了全面深入的了解,全面调动了广大教职员工的积极性,增强了广大教职工参与管理学校的意识。

五、维护教职工合法权益,大力开展送温暖活动

1、关心教师及其家属。遇到老师及其直系家属生老病死时,工会委员与校领导都会前往关心看望,全年慰问10余人次。一月份,工会走访了学校特困教师张相林,并送去过年物资及慰问金。教师节与重阳节,分别走仿慰问了10位退休老教师。

2、积极组织教职工参加了补充医疗保险和女职工两癌保险。开展了《教师的心理健康》、《教师如何预防颈椎与腰椎的疾病》等健康讲座。为了教职工有个健康的身体,组织教职工进行了体检,受到了教职工的好评。

3、发扬“一方有难,八方支援”的精神。五月份组织校师生向身患重病的教师捐款5千多元。

一年的工会工作即将结束,对照评分细则,自查自评为:“较好”,在创建“教职工之家”和上交信息材料等方面还存在很多不足。本着以服务为根本,健全活动制度,深化活动内容,我们将再接再厉,使我园工会工作再上新台阶。

工会自检自查报告范文 篇6

工会财务工作自检自查报告

一、引言

工会是维护职工合法权益、协调劳资关系、促进社会和谐稳定的重要组织之一,而财务工作作为其核心职责之一,对于工会组织的运行和发展起着至关重要的作用。在这篇报告中,我将根据多年的工作经验,结合工会财务管理的实际情况,对工会财务工作进行自检自查,并提出改进措施。

二、自检自查内容及结果

1. 财务制度与流程

自检发现,财务制度和流程比较完善,有相对规范的操作程序和管理要求,并与相关法律法规保持一致。但仍存在一些不足,例如对财务制度的宣传力度不够、有些员工对财务制度理解不深等。因此,需要加强对财务制度的宣贯和员工培训,提高财务制度的执行程度。

2. 会计核算与财务报表

通过自查,发现工会财务报表的编制规范,会计核算准确度较高。然而,由于工会经费的来源、去向相对复杂,需要增加财务报表的透明度,进一步明确收支项目、分类和核算,确保经费使用与工会职责的一致性。

3. 基金管理和投资运营

工会基金管理和投资运营的自检发现,基金管理制度已初步建立,但运营效果尚待提高。从投资回报率和风险控制角度考虑,有必要优化投资策略和风险管理机制,加强基金监督、评估和风险防范措施,确保基金的安全性和盈利性。

4. 经费使用和审计

工会经费使用方面的自检发现,经费使用比较规范,符合财务管理制度,但审计工作还存在盲区和不足。经费使用的审计应该更加全面,重点关注与员工福利相关的支出,确保经费使用合规和透明度。

5. 内部监督和风险防范

通过自检发现,工会内部监督和风险防范方面仍然需要加强。建立相应的内部监督机制,加强财务管理、审计、风险防范等方面的人员培训,提高工会财务管理的风险防控能力。

三、改进措施

1. 完善工会财务制度与流程:加强财务制度的宣贯力度,提高员工对财务制度的认知和执行力度。

2. 加强财务报表的透明度:进一步明确财务报表中的收支项目、分类和核算,提高财务报表的透明度和公开度。

3. 优化基金管理和投资运营:加强投资策略和风险管理机制的建设,提高基金运营效果。

4. 加强经费使用审计:增加对与员工福利相关的支出的审计频次,确保经费使用合规和透明度。

5. 加强内部监督和风险防范:建立相应的内部监督机制,加强相应人员的培训,提高财务管理的风险防控能力。

四、结语

工会财务工作的自检自查是对自身工作的一次全面检视和自我完善的机会。在今后的工作中,我们将按照改进措施的要求,积极主动地提升财务工作的水平与能力,不断完善制度和流程,确保工会财务管理的合规性、透明度和安全性,为职工的利益和福利提供保障,推动工会事业的蓬勃发展。

银行合规自查报告(精选8篇)


在平凡的工作中,报告的适用范围越来越广泛,汇报性是报告的一大特点。我们需要怎么样才能写好一篇报告?本文旨在为大家整理一篇关于“银行合规自查报告”的文章,希望您能够持续关注我们的网站掌握更多关于这个话题的内容!

银行合规自查报告【篇1】

银行员工合规自查报告


近年来,随着金融行业的不断发展,银行作为金融行业的重要组成部分,承担着大量的金融业务和客户因此,保障银行员工的合规性尤为重要。为了确保银行工作的稳健、规范和透明,银行员工需要进行合规自查。本文将从标题所提示的角度,详细、具体且生动地介绍银行员工合规自查报告的重要性、内容和实施方法。


一、合规自查报告的重要性


1. 提升合规意识:银行员工作为金融从业人员,必须具备高度的合规意识。自查报告的实施可以帮助员工进一步加强对合规相关规定的理解,提高工作中的合规意识,从而减少违规操作的发生。


2. 修正违规行为:自查报告可以帮助员工及时发现自身存在的违规行为,并主动进行修正。通过自身的反思和总结,员工能够更好地认识到合规的重要性,并且改正自身存在的问题,避免进一步的违规行为。


3. 加强合规培训:自查报告的编写需要员工对合规相关法规和制度进行详细了解,并运用到实际工作中。这种自查的过程可以作为一种合规培训的方式,帮助员工掌握合规的基本知识和操作技能,提高服务质量和工作效率。


二、合规自查报告的内容


1. 法律法规遵守情况:报告中需要详细描述银行员工在业务操作中是否遵守了相关法律法规,并列举实际应用的案例和操作流程。针对存在问题的操作行为,报告还需提出改进措施和建议。


2. 内部制度执行情况:报告中需要介绍银行员工在业务操作过程中是否严格遵守了内部制度,如授权管理、风险管控、内部监察等。同时,对于发现的制度执行不到位的问题,报告应指出原因并提出相应的解决方案。


3. 业务风险识别和管理:报告中需要对员工在业务操作中的风险识别和管理能力进行评估。具体包括防止非法集资、反洗钱措施、内幕交易防范等方面。针对存在的风险隐患,报告还需提出相应的改进措施和建议。


三、合规自查报告的实施方法


1. 定期组织自查:银行应该建立定期的自查制度,每隔一段时间组织员工进行自查。这种方式可以保证银行员工的合规自查工作得到全面、深入地开展,及时发现和解决问题,且具有可操作性。


2. 引入第三方机构评估:银行也可以邀请专业的第三方机构对合规自查报告进行评估。这种方式可以提高自查报告的客观性和权威性,对银行的合规自查工作形成有效的监督和指导。


3. 简化报告操作流程:银行可以利用信息化技术,设计并实施合规自查报告的操作流程。通过在线填写和提交,可以简化报告的编写流程,提高效率和准确性,降低人力成本和纸质报告的使用。


小编认为,银行员工合规自查报告是银行保障业务稳健、规范和透明的重要手段。它可以帮助员工提升合规意识,修正违规行为,加强合规培训。报告的内容包括法律法规遵守情况、内部制度执行情况和业务风险识别和管理。实施方法包括定期组织自查、引入第三方机构评估和简化报告操作流程。通过认真实施合规自查报告,银行员工能够更好地履行合规职责,提高银行的整体运营质量和可持续发展能力。

银行合规自查报告【篇2】

今年以来,农行山东菏泽分行紧跟业务发展的新形势,积极探索内控合规检查工作的新方式、新手段,力推“四项转型”,全行内控合规工作不断迈上新台阶,进一步强化了员工的合规意识、责任意识和风险意识。

一、推进检查目标的转型。

随着内控制度的不断完善,直观的显而易见的风险和漏洞越来越少,以查错纠弊、堵塞漏洞为主要目标的传统合规检查,已经不适应业务发展的需要,该行检查目标开始从查错纠弊向风险评价评估转型。通过整合20xx年各部室检查计划,调整原来的业务检查目标,业务主管部门组织尽职监督时实施操作风险评估,合规部门组织整体移位检查时实施合规风险评估,法务人员组织“六五”普法工作时实施法律风险评估……从一系列的评价评估中,提高了合规检查工作的时效性和针对性。

二、推进检查职能的转型。

查找漏洞,纠正偏差是内控合规部门的职能,形式上监督,实质是服务,检查职能由单纯监督向监督、服务并重转型。在发现各类业务问题的同时,该行侧重观察内控制度的有效性,经营活动的效益性,以促进各支行不断完善自我约束机制,实现价值最大化。如在组织“内控管理专项治理年”活动和“不规范经营整治”活动中,检查人员与支行由检查与被检查的对立关系,转变为边检查、边纠正、边辅导、边扶持的关系。

银行合规自查报告【篇3】

根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。

本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。

一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念

加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。

二、建立建全各项规章制度,加强内控管理

从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。

20xx年,作为银行人员的我在党组的领导下,在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下,协助行长较好地完成了所承担的工作任务,履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现作银行个人工作总结如下:

20xx年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,,年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作,及时沟通情况。通过上述举措,20xx年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外,我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》,把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作,从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了:人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核,将每个人员岗位责任与目标化管理结合,充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。

三、银行监管与合作监管

1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能,不断提高综合素质

今年以来,我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训,积极树立新的监管理念,将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中,从20xx年起,我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上,监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位,围绕上述三个方面,我行监管人员在参加中心支行培训的同时,督促监管人员自学有关监管业务知识,在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质,以适应形势发展的需要。

2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神,加快监管电子化的步伐

按照20xx年10月银行业现场会的要求,认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实,切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从20xx年起严格按照电子化监管的要求,认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则,落实监管实务操作在计算机中的应用,保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通,通过监管电子化的建设,切实提高了监管的各项基础工作水平。

3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性

(1)20xx年,对银行业高级管理人员任职资格审查工作,一是严格执行了任职前考试、谈话制度,分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话,同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在20xx年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作,并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。

(2)加强对机构准入和退出的监管,在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。

各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时,按照机构撤并规定的要求作好审批工作,保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规,在一季度对20xx年机构和人员上报的材料进行一次复审,凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正,复审结果于20xx年2月20日前上报到银行科。

真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求,我们早在20xx年4月就开展了对银行业机构的年检工作,依照上年年检各项要求履行了手续,年检中没有走过场,现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。

4、进一步落实监管责任制,切实履行了监管职责。2月底前,按照人行呼伦贝尔市中心支行《中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法,完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状,制定了监管a、b制,明确了监管职责、责任和目标,使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实

银行合规自查报告【篇4】

一、个人学习《内控达标年学习手册》的情况

自“内控达标年”在XX邮政金融全面开展以来,XX邮政一直在积极落实“内控达标年”活动安排,积极下学习内控达标年学习手册,通过空闲时间不断学习内控方面的知识,贯彻落实该方案。

为了更好地传达学习手册里面的情况,局里开了几次学习总结大会,并根据大家的实际情况制定了学习计划并结合实际情况学习,以自主学习为主要内容,以互相谈论心得体会为辅助,撰写学习心得体会不少于三次。

学习手册的内容主要分为五个部分,分别是领导内控要求摘要、三个对标、内控管理通报、法律与合规风险汇总、重要内控规章制度,每个部分都是学习的重点对象,尤其是内控监管制度、内部制度要求、内部合规理论与实务等。从领导手中接过内控达标年学习手册以来,通过利用空闲时阅读学习手册,更加了解内控合规的重要性和严谨性,并通过对比日常工作中个人的行为表现,及时纠正了一些错误,业务流程更规范。

二、个人自身业务和三个对标自查情况

因本人的职务是普柜,属于金融方面得业务,在三项对标表及三项请单中,我主要对比以及查看个人金融部的部分。通过一一对比总结发现,主要在精细化管理方面存在不足,不够细心,业务环节不够规范,如在为客户办理活期存折存取一万元以上的业务时,有时会漏掉对凭证进行查验真伪,此外,一个较迫切需要解决的问题是在理财业务管理方面,未取得从业资格的情况下,办理理财方面的业务。

三、自查存在问题整改落实情况

存在的问题有:一是代理保险、理财业务管理方面,销售人员未取得从业资格;二是在办理个人柜面业务时未对凭证进行真伪验视。

整改落实情况:一是阅读理财业务方面所需考取的从业资格方面的教材,增加理财业务知识,加深对理财的认识,今早通过相关的从业资格考试;二是办理业务时,根据有关规章制度对客户的凭证进行真伪验视,为客户办理业务时,先核实客户凭证的真伪再为客户办理业务。

四、下一步工作措施

继续学习内部达标年学习手册以及各项各项业务规章制度的流程,熟悉内控合规的理论与实务,尽早通过基金从业资格、银行从业资格等专业资格考试,不断提高自身业务知识,规范流程,以及时刻关注团队内控方面的表现,和团队一起进步。

银行合规自查报告【篇5】

今年以来,根据上级行的要求,营业部开展了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动,这充分表明了上级行对《守则》的学习以及合规管理工作的重视。现在我就学习《守则》、执行《守则》等方面情况,述职如下:

一、学习《守则》的基本情况。

为切实提高依法合规经营的自觉性,转变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。我按照营业部部署参与了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动。一是参加动员会后,先行进行了自学,学习总区行营业部三级领导的动员讲话,《守则》原文,并自觉地记录了学习笔记,二是学习结束后,参加了以学《守则》用《守则》的大讨论活动。三是参加学习《守则》的考试。通过这次主题教育活动,进一步提高了风险防范意识,强化了合规操作的意识,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。

通过学习深刻体会到,任何差错、风险、问题和案件的发生,都不是一朝一夕突然形成的,都会经过从小到大、从量变到质变这一客观自然规律。通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营的危害性。我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。

通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

二、执行《守则》情况

1、能注意加强学习,增强依法合规经营的理念。加强对员工和自身的风险防范教育,认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。能从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。

2、严于律己,率先垂范。在工作中、生活中,我严格要求自己,以《守则》的内容和标准衡量自己的言行,自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规,在部门中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中,要求同志们做到的,自己首先做到,要求同志们不做的,自己坚决不做。事事处处以大局为重,以集体和员工利益为重,以党和国家、农行利益为重。同时,严格要求本部门其他同志严格按照规则办事,不论是下基层还是解决基层问题都要秉公办理,严谨徇私舞弊,并要限时解决。在同事中积极倡导互相监督互相提醒,构建和谐团队。

3、加强内控管理,坚持两手抓

从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。所以,平时注意不断完善各种管理办法,认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,强化内部防范机制,努力做到在规范的前提下办理业务。坚持一手抓经营发展中心工作不动摇,一手抓内控案防管理基础不松劲,依法合规稳健经营,时刻绷紧内控案防这根弦不放松,牢固树立风险识。

4、组织实施本部门的合规工作。

以《守则》为依据,高标准要求员工。在对照部门岗位职责和相关规章制度,认真对工作进行自查时,发现问题及时研究解决;对已发现问题隐患能做到及时预警,及时整改。切实提高部门员工依法合规经营的自觉性,进一步教育和引导员工转变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。

《守则》检查教育活动与案件专项治理工作、企业文化建设是我部合规工作的重要组成部分。在开展《守则》检查教育活动的同时,一是配合开展案件专项治理工作,对照制度深查过去工作中存在的违规违章行为,合规操作。二是将《守则》检查教育活动与推行iso9000质量管理工作相结合,根据工作的实际情况,对每种业务、每个岗位、每项工作的流程进行进一步的完善,努力实现规范管理、持续改进,规范部门的各项管理和业务操作,为推行精细化管理提下良好基础。

三、存在问题及努力方向

一是对运用科学发展观指导和推动合规经营的方法掌握还不够。二是执行各项规章制度有时有松懈现象,合规管理还存在一定的问题。

三是部门作风抓得不够到位,致使部门员工工作效率不够高、协调沟通不够好。四是执行力不够强,精细化管理不到位:表现在团队精神不强、信息反馈慢、办事效率不够高等执行力问题。

在今后工作中,我要认真总结和分析以往的过失,进一步解放思想,转变观念,加强管理,努力提高执行力及精细化管理水平,依法合规经营,努力搞好本职工作,为我部各项业务发展的健康发展做出更大的贡献。

银行柜员合规自查报告【2】

为规范业务经营,强化风险管理,增强全员合规经营意识,降低案件风险隐患,确保安全、稳健运行。我行进行了严格规范的自查行动。

第一,按照制度要求,重塑制度流程 按照最新文件规定、相关岗位操作流程和有关制度办法,认真梳理农村信用社工作岗位中“应知、应会、应做、应遵”制度、知识、技能以及职业操守,组织学习了本岗位和基层营业网点学习的文件材料。

第二,做好自查和整改工作 自查柜面业务操作。对柜面业务操作流程及各个环节进行了风险隐患排查。对库存现金情况,重要空白凭证、印章、有价单证使用管理,股金管理,反洗钱等进行自查;对内外账务核对、开户业务、大额资金业务、挂失及提前支取等业务操作的合规性进行自查,找出了存在问题的原因,纠错整改,使我们每个柜员严格按照各项业务操作流程规定办理业务,提高工作质量,防控操作风险,消除了风险隐患。同时,在此基础上,我们都作出了承诺。承诺真实、全面地对工作岗位中的各个细节进行自查,按时上报自查报告,准确、及时地反映自查发现问题,并积极配合检查组检查,保证不再出现类似问题。

自查服务形象。按照辛集县农信联社“统一着装,树立新形象”的要求,对各柜员“统一着装,微笑服务”执岗情况进行自查,同时在营业厅显着位置公示了县联社及本社主任的举报电话,促使员工改变服务态度,提升服务形象,切实提高业务素质和服务水平,真正实现“合规管理,风险共 。防,和谐共赢” 通过全面清查,找准问题,统筹兼顾,综合施治,形成相互制约、权责明确的监督约束机制,保障皮革城分社规范健康可持续发展。

第三,加强学习,提高风险防控能力 为使活动不走过场,使每个柜员以良好的精神状态积极参与到活动中来,对各种文件制度进行集中学习,并做好学习笔记,提高对风险防控工作的认识。同时,把提高员工素质作为工作中的一个基本点,学习内容包含现代化支付业务操作规程、反洗钱操作规程等等,大大提高了我们作为一线柜员的实际操作能力。 全员行动,按照“合规创造价值、合规防控风险、合规保障发展”的整体目标,多措并举,从全员着装、工作作风、考勤会风、优质服务、工作效率等方面树立信用社新形象,为“推进案件风险防控工作,逐步建立案件防控工作长效机制,加快构建系统全面、精细严密、运行有效的风险管理体系”做足准备。

第四,整改措施及今后工作思路 今后,我将继续加强自己的政治思想教育,深入持续开展合规文化建设年活动,将合规文化建设工作贯穿于整个业务经营过程中,加大对违规责任人的惩处力度,严肃查处违规人员,营造清正廉洁、文明健康的学习工作与生活环境,进一步防范操作风险。

(一)加强学习,继续深入合规文化建设,使全社员工更加明确合规文化建设年活动的工作目标、具体内容和要求,定期集中学习,通过学习SC6000 系统业务风险要点、业务流程合规操作手册、信贷管理文件等各项规章制度及业务技能。确保自己更加熟悉各项业务操作流程、确保合规文化建设年活动工作落实到人、落实到岗,落到实处,确保自己在思想上牢固树立内控优先和审慎经营的理念,从而有效防范我社内部操作风险。

(二)加强对自己的金融政策、法律制度,财经纪律、职业道德教育,规范员工言行,加强对“九种人”实行不定期排查,同时对重要岗位人员及“九种人”定期实行交心谈心,树立正确的世界观、人生观、价值观,提高员工对防范操作风险的认识,提高合规操作意识,消除麻痹思想,使大家真正认识到“合规创造价值、合规保障发展”的重要性。

(三)积极参加全社员工以操作风险防控为主题进行讨论,就操作风险防控问题发表各自意见,通过讨论进一步提高员工风险防范意识和防范能力。

(四)以科学的发展观为指导,树立正确的经营指导思想,严格按照联社的有关规定,组织好本社的内控制度、财务帐务、综合业务、信贷管理和安全保卫等方面的检查工作。

银行柜员合规自查报告【3】

今年以来,XX市XX区联社坚持“标本兼治、重在治本”的原则,紧紧抓住“制度、执行、监督”三个环节,以制度执行年活动为载体,从全面构建合规风险管理体系入手,狠抓“五个到位”,深入扎实做好合规经营、合规操作监督检查和整改工作,进一步规范经营行为,防范事故案件,有力地促进了全辖农村信用社又好又快发展。我们的主要做法是:

一、高度重视,组织领导到位

自年初一开始,联社领导班子把合规管理工作纳入重要议事日程和年度目标考核,作为评先选优的重要内容,坚持常抓不懈。一是成立了以党委书记、理事长为组长,纪委书记、监事长为副组长,经营班子和部室负责人为成员的“制度执行年”、“合规经营、合规操作管理年”活动领导小组,负责整个活动的组织开展和检查督促,落实稽核监察保卫部具体负责此项工作。二是分别制定了“制度执行年”活动和“合规经营、合规操作”自查自纠工作实施方案,明确了工作步骤、方法和要求,做到了有的放矢。三是实行“一把手”负责制,联社监事长与各信用社主任、信用社主任与职工层层签订“合规经营、合规操作”自查自纠工作责任书XXX份。联社领导、部门负责人按照分工各司其责,认真履职尽责,率先垂范,以身作则,正人先正己,争做合规带头人,为深化改革和促进发展奠定基础。

二、抓合规意识教育,培训学习到位

为提高全体员工特别是新青员工的合规意识,联社一是把自省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德规范、法律法规以及各种案例作为学习培训内容,重点提高员工对基本制度的熟悉程度,强化“学法、懂规、遵纪、守制”意识。二是按照统一规划、分级实施的原则,年内联社共组织培训学习班X期,参训人员达XXX人,其中一线员工的学习面达90%以上,使大家真正认识到“内控优先,制度先行”的重要性,理解和熟悉自身岗位内控要点,主动预防和发现风险。三是是采取了自学、集中学、分散学、岗位交流学、互动式讨论学等多种形式,认真学习《业务流程合规操作手册》、《安全保卫工作理论与实务》等业务书籍。同时,结合案件防控实际,把典型案件警示教育融入活动中,剖析案例,总结教训,标本兼治。联社监察部门随时收集相关的典型案例,认真分析成因,定期以文件形式予以通报,增强了学习的针对性,人人撰写了学习笔记和心得体会,进一步加深对制度的理解和再认识。四是运用激励机制,检验学习效果。10月中旬,采取自下而上层层选拔的方式,各信用社和联社机关推荐XX名员工进行了合规知识竞赛;11月下旬,组织全辖XXX名员工分岗位参加省联社的制度学习考试,考试成绩与员工目标责任考核和来年的岗位聘用挂钩,考试及格率达99%。

三、强化基础管理,岗位责任制落实到位

加强基础管理,规范临柜操作,是提高工作效率、减少差错、防范事故案件的永恒主题。年初,针对我区部分营业网点一线岗位人员严重不足、规章制度难以贯彻执行的严峻现实。联社一是本着精简、效能的原则,根据用工制度改革方案,综合全辖机构网点的经营规模、服务对象、业务量等因素,合理确定岗位编制XXX个,撤并低效网点XX个,二是面向社会,招贤聚才。公开聘用大、中专毕业生XX名为短期合同工,委托省联社招收计算机、法律、财务审计等专业技术人才XX人,经过岗前培训,全部充实到一线岗位,一定程度上缓解了人员紧缺和内控落实难的矛盾。三是联社将《商业银行合规风险管理指引》的要求,设置合规风险管理部门或合规风险管理岗,制定合规风险部门职责和岗位职责。四是打造“流程银行”。由稽核监察保卫部牵头,财务、信贷、人事、办公室等部门通力配合,重新制定了会计、出纳、信贷等岗位职责,按照“一项业务一本手册、一个流程一项制度、一个岗位一套规定”的要求,细化了每一笔业务的操作流程,防范违规操作,切实做到了有章可循。

四、狠抓制度执行,监督检查到位

区联社一是抓自查。制定了《XX区农村信用社联合社合规经营、合规操作自查工作实施方案》,对自查工作的指导思想、工作目标和总体要求进行了明确,在全区信用社全面开展合规经营、合规操作自查工作。并对照20**-20**年各项现场检查发现的主要问题,疏理了4个方面16个类型的问题,以文件形式印发各社,连同XX省银监局《20**-20**年对XX省农村信用社各项现场检查发现的主要问题》、《省联社成立以来各种检查发现的主要问题》一并转发各社对照开展自查。各社也将辖内各营业机构自20**年6月25日以来接受银监部门、省联社XX办事处、区联社及自查中发现的各类问题,梳理成条,分类整理,印发给每一位员工,逐一整改。二是抓专项检查。先后开展了上年度会计决算真实性、重空凭证管理、内控制度执行情况、贷款本息核对、财务收支,以及合规经营、合规操作等专项检查,重点查找操作流程、管理环节漏洞和弊端,针对发现的问题,发出整改通知书XXX份,落实专人限期进行整改。三是抓好稽核检查。联社稽核大队组建后,制定了《稽核大队管理办法》,实行分组划片包社,开展“突袭式”的检查,按照省联社提出稽核工作实行“序时稽核,业务全覆盖”的管理要求,已完成对XX个网点的序时稽核,并对检查发现存在的问题发出了整改通知。同时,加强后续稽核,强化责任监督。对专项检查、现场稽核和序时稽核后的整改落实情况进行了复查,确保了稽核工作的'严肃性。四是抓账务会审,规范操作行为。各信用社按季将辖内分社(储蓄所)的会计账务、重空使用、信贷资料进行交叉检查和集中会审,奖优罚劣,现场督促整改。今年1-10月,全辖信用社共组织会审XX(社)次。五是加强责任监督,搞好离职、任期经济责任审计今年,我们通过现场检查、民主测评、社会调查等方式,先后对全区XX个信用社的高管人员离任进行了审计;对高管人员的经营管理水平、履职情况、经济责任作出客观、公正、实事求是的评价。并对岗位轮换的XX名员工的离职进行了审计,审计中落实个人及共同违规责任贷款XXX笔,金额XXXX万元(其中个人违规责任贷款XXX笔,金额XXX万元),被审计人员均书写承诺,订立了限期收贷计划。六是抓排查。针对“XXX案件”和贷款本息对账反映出的问题,5-6月,联社在全区范围内开展了以是否有参与“九种人”和员工经商办企业的排查,排查出经常出入高档消费场所且日常消费与收入不匹配、无故不正常上班(旷工)或经常性出现违规操作和有不良记录等行为的

重点人员XX人,仍有XX名员工在同一岗位工作超过3年以上未轮岗,联社采取积极措施加强对重点人员的监控,对超过3年以上未轮岗适时进行了岗位调整;X名有经商行为的员工家属已承诺在规定的期限内自行予以纠正,有效地整治和规范了全区信用社对员工的行为,较好的防范了道德风险。七是抓安全检查。采取实地检查与电话询查、突击检查与重点抽查、日间查与夜间查相结合的方式,共开展各种安全检查XXX社次。同时本着安全坚固、经济实用的原则,对顶山、恩阳等11个机构的安全防护设施进行了更新;新安装更换报警器X台、维修警器具XX社次。通过开展各类检查,加强了基层社的财务、信贷、重空、内控重点管理,有效地规范了信用社的经营管理行为,防范案件的发生。

五、建立问责机制,责任追究到位

我们从建立有效的违规问责约束机制入手,限制、批评、纠正和惩处违规违纪的单位和员工,在内部弘扬正气,杜绝违规恶习,对违规失德的人和事,不姑息迁就,不搞下不为例。一是层层落实了事故案件“一把手”负责制和岗位责任制,人人签订了事故案件防范责任书,明确了各自的职责和义务。二是建立了严格的事故案件责任认定程序和报告 制度,做到发案必查、有案必报、查必问则、有责必究。不论检查发现的还是来信反映的问题,在初步核实的基础上,符合立案标准和条件的,及时予以立案,并迅速上报,不搞瞒案不报。三是建立“双向” 问责机制,操作人员与管理人员处理联动,经济处罚、组织处理和政纪处分同步,1-10月,受诫勉谈话的信用社班子X社次,通报批评的XX社次(含分社、储蓄所),经济处罚XX人次、罚款金额XX元,待岗X人,免职X人,除名X人,待给予政纪处分和其他处理的8人。向妄存侥幸心理的人员亮起了“红牌”,维护了农村信用社规章制度的严肃性,保障了全区农村信用社业务经营的快速健康发展。

银行合规自查报告【篇6】

标题:银行员工合规自查报告:强化风险意识,构建信任基石


银行作为金融机构的重要组成部分,承担着巨大的信用和责任。在当前复杂多变的金融市场环境下,银行员工的合规意识和行为合规性具有至关重要的意义。为了进一步加强员工的合规意识,构筑银行的风险防控体系,本文将从合规自查的角度出发,详细分析银行员工的合规自查报告。


一、自查背景和目的


合规自查报告是银行员工对自身合规情况进行全面检视和归纳总结的一种工具。自查的目的是发现并及时纠正员工在合规方面存在的问题和漏洞,以提高员工对合规要求的认识,保障银行经营的合法性和稳健性。


二、自查方法和内容


1. 自查方法


员工合规自查报告的方法应综合运用问卷调查、个别面谈、记录查阅等多种方式,以全面获取员工的合规情况。


2. 自查内容


自查主要包括以下几个方面:


a. 了解员工遵守规章制度和合规流程的执行情况。


b. 检查员工在业务操作过程中的合规要求是否达标。


c. 评估员工对风险识别和风险管理的理解和应对能力。


d. 检视员工对保密要求和信息安全的关注和落实。


e. 分析员工对法律法规和银行行业规定的熟悉程度。


f. 调查员工和客户之间的关系是否存在潜在合规风险。


三、自查结果的整理和分析


1. 制定规范性文件


根据自查结果,银行应及时制定规范性文件,明确员工的合规责任与义务,以及相应的制度规定。


2. 问题归纳和分类


将自查结果中的问题归纳和分类,形成问题清单,并根据问题的严重性和紧迫程度制定整改方案。


3. 合规培训与指导


根据自查结果中的问题,制定相关培训计划和培训材料,进行合规知识和法规法律的培训,提高员工的合规意识。


四、自查结果的整改和监督


1. 整改措施


根据自查结果制定的整改方案,银行应按照时间节点和责任清单推进整改工作,确保问题的便捷解决。


2. 监督与反馈


银行应建立合规自查的监督机制,确保自查的真实性和有效性。同时,对已经整改的问题进行跟踪和反馈,鼓励员工持续改进合规水平。


银行员工合规自查报告是银行风险管理的有力工具,通过此报告的开展,银行可以深入了解员工合规情况,并及时采取相应的措施,提升员工的合规意识,减少合规风险。只有建立起合规的企业文化和制度体系,才能构筑银行的信任基石,进一步巩固金融体系的稳定和可持续发展。

银行合规自查报告【篇7】

信用社的改革和发展离不开合规经营,更与防控金融风险、内部控制相伴。推进合规文化建设,必将为信用社经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为可能,通过反复学习,加深领会,我充分认识到此次合规文化教育活动目的和重要意义,更加明确执行规章制度和操作规程的重要性、必要性。对照制度执行情况和操作规范性进行自查,做到边学习、边对照、边检查、边整改,从学习上、思想上、经营管理上、规章制度上、工作作风上等方面进行自查自纠、补缺补漏。现将自查情况汇报如下:

一、学习上。我能够抓好各项规章制度和操作规程的学习教育活动,提高自己的思想业务素质和职业道德水平,树立正确的世界观、价值观和权力观。能自觉加强员工的思想教育和警示教育,针对信用社发生的案件,认真组织开展“学、查、改”活动,以典型案件为反面教材,让全社职工充分认识到案件的严重危害性,举一反三,查找不足,切实采取措施加以整改,提高拒腐防变能力。存在的主要问题是学习不够。一是自学意识不够强,没有“钉子”精神,不善于紧抓学习,自我素质提高不快;二是组织集体学习不够深入,作为单位的一名员工,有时在单位组织的学习只在学习文件、通报案例,对一些案例案件缺乏深入分析,使学习内容与学习效果未能较好融合;三是重业务、轻学习。平时只顾忙于业务,片面强调稽核工作,冲淡了内控、安全的学习内容,使各项规章制度和操作规程的学习规划不够深入。

二、思想上。平时能够端正经营指导思想,树立科学的发展观,正确处理好改革与发展、竞争与规范、金融创新与防范风险的关系,坚持业务发展与风险防范、改革创新与规范管理两手抓。能够通过强化内部管理约束机制,提高主任办公会决策的科学性和透明度,合理安排任务指标,把案件防范纳入年度网点负责人经营目标责任制考核体系,与其他工作一起安排部署,统一考核奖惩,切实做好案件防范工作。但在稳健经营和案件防范上还存在一些不足之处,如紧迫感不强,内控优先和审慎经营的理念不够等,认真分析原因主要有三个:一是总觉得没那么多时间和精力去逐个谈心,耐心地做职工的思想工作;二是认为我们联社的工作条件好,工资高、福利好,没那么多思想问题。三是对自己的教育不够深入,要求不够严格,存在重制度建设轻落实的现象。对各项规章制度和操作规程只善于一般要求、一般学习,不善于做深入细致的思想政治工作,批评教育又未能及时跟踪、反馈,掌握整改情况等。

三、规章制度上。能够按照联社要求“五个必须”、“八个亲自”开展内控、安全等方面的检查和指导,及时发现工作中存在的.问题与薄弱环节,督促当事人积极采取措施加以防范与整改,把各项制度执行到位。但同样存在许多不足,主要有:一是理论功底不够深,金融法律法规学习不够全面,所以在执行上级指示,贯彻各项金融政策时会出现偏差、走样现象。二是因为事务繁忙,时间安排不够合理,检查指导工作力度和深度不够,使一些各项规章制度和操作规程得不到彻底落实,违规违章行为时有发生,尤其是在分社,内控制度、安全保卫方面存在不少问题。三是对基层职工的监督和教育不够,如对有些职工在考核中已经发现的缺点,未能及时中肯地指出或进行严肃地批评教育,容易使小缺点变成大错误。四是对分社职工了解不够,平时与分社负责人接触的多,与一般员工接触较少,对员工是否经商办企业、从事第二职业、赌博、买卖彩票、不正常交友等问题的了解还不够深入。五是电脑知识相对缺乏,对综合业务系统的相关规章制度和

操作规程、计算机运行安全等方面组织检查、指导的能力有限,存在薄弱环节。

四、工作作风上。善于听取不同意见,能自觉修正自己的权力观、地位观和利益观,时刻把自己置身于党组织和职工的监督之下,努力以身示范,廉洁自律。能够健全民主决策制度,建立严格、明确的决策程序和办事程序,通过完善各项内控机制,充分发扬民主作风,确保各项工作的顺利开展。但工作作风有时不够扎实,缺乏主动性和创造性。一是平常制度定的严,执行时宽,只满足于开会和学习文件,对基层社督促检查落实不力,对上级的重大决策和工作部署,缺乏主动性和创造性。二是对分社出现的一些违规违章问题,处理时不是十分果断,特别是处理、处罚时,心慈手软,没硬起手腕。三是作风不够深入。平时忙业务多,抓制度少,有时到分社检查只是听听情况,未能真正深入到干部职工家中,听他们的呼声,征求他们的意见等,对员工普遍关心的热点、难点问题缺乏解决的办法和力度。

总之,通过开展合规文化教育活动学习对照,才发现自己还存在很多不足之处。为此,我将会在最短的时间内,把自查中发现的问题,对照相关的制度和操作规程进行整改,在今后的工作中,尽快克服和纠正,主要做到:

一是要与联社职工一道,深入学习有关的规章制度和操作规程,进一步提高自身遵纪守法的自觉性,增强稳健经营和案件防范的意识。

二是要在思想上牢固树立内控优先和审慎经营的理念,克服片面的思想倾向,坚持业务发展与风险防范、改革创新与规范管理两手抓。

三是要以科学发展观为指导,树立正确的经营指导思想,要定期开展金融法律法规、内控制度和安全保卫制度的教育活动,严格按照联社序时性检查实施方案,组织好本社的内控制度、财务帐务、综合业务、信贷管理、预警指标和安全保卫等方面的序时性检查工作。

四是要转变工作作风,严格按照信用社主任“五个必须”、“八个亲自”开展内控、安全等方面的检查、指导,及时发现工作中存在的问题与薄弱环节,加大处罚力度,督促当事人积极采取措施加以防范与整改,有效遏制案件的发生。五是要建立和落实职工行为的排查制度,密切关注职工八小时外的生活,重点关注职工是否参与经商办企业、从事第二职业、赌博、买卖彩票、不正常交友等,加强教育,对违法违规人员加大处罚力度。

六是要以这次开展合规文化教育活动学习为契机,坚持标本兼治、重在治本的原则,建立风险防范的长效机制。加强制度建设,强化监督检查,有效遏制案件高发的势头,力求将各种案件和事故隐患消灭在萌芽状态,确保我社安全、合规、稳健经营。

银行合规自查报告【篇8】

在中国金融机构的合规建设方面,相对证券业和保险业而言,银行业具有较为丰富的实践经验。早在20xx年,中国银行(2.97,-0.03,-1.00%)就参考香港分行合规管理制度,改革其法律事务部为法律合规部,并设立了首席合规官;20xx年,上海银监局发布了《上海银行业金融机构合规风险管理机制建设的指导意见》,这也是中国银行业监管机构出台的第一个针对合规管理的专门文件;20xx年,中国银监会正式出台了银行业合规管理的核心文件《商业银行合规风险管理指引》。

合规风险正成为银行主要风险

巴塞尔委员会会计工作组主席arnoldschilder先生说过,发展和实施合规风险管理的挑战不亚于实施巴塞尔新资本协议所面临的挑战。20xx年,巴塞尔银行监管委员会发布了合规与银行合规部门文件;20xx年,该机构公布了对21个国家或地区银行业合规原则实施状况的调查报告。

调查结果表明,有20个国家或地区提出了合规要求,一些国家已将合规作为全面风险管理框架的一部分。大部分国家将合规部门作为银行重要风险管控部门,强调合规从高层做起以及合规部门的独立性。这表明合规管理的重要性已得到广泛认可。调查报告指出,引发合规事件最为明显的原因是:不能持续强化全面合规的政策和程序,合规文化、意识和培训不足,不能有效识别或确认已发生的合规风险。报告指出,合规建设是一个长期持续的过程,必须从各个方面得到加强。

银行业合规管理工作是一项需要持续进行的重要工作。早在20xx年,中国银监会主席就从中国银行业经营管理发展角度强调了合规管理工作的重要性。他指出,国内外银行业金融机构不断暴露重大违规事件,机构业务受到限制,财务损失数量惊人,机构声誉严重受损,危及公众对银行业的信心,大量合规失效的案例足以说明合规风险正成为银行业主要风险之一,银行业金融机构正面临着巨大的合规性挑战。而机构的规模越是庞大、综合化和国际化程度越高,发展和实施合规风险管理的难度就越大,投入的资源就越多,花费的成本也就越高。

商业银行合规制度存在的问题

根据银行监管部门要求,商业银行需根据合规管理的相关规定,对本行现有的管理制度进行梳理,并报当地银监局备案。从商业银行合规制度梳理的结果分析,因合规制度建设缺乏自上而下的总体安排,导致总体架构混乱现象,这也成为影响合规管理实质效果的重要因素。下面,以笔者调查的多家商业银行合规制度为例,进行简单剖析:

首先,制度体系有待合理化。具体表现为三个方面,一是规章制度建设存在繁多笼统现象。有些银行直接套用监管规则,并没有根据本行具体流程和特点进行细化,因而形成鸡肋制度,造成制度规章缺乏可操作性而难以执行的后果。有些银行的某些制度,在总行层面已经相对细化,具有较强的可行性,但各个分支行依然盲目进行制度重建,仅重述总行相关规章,不仅徒增内部制度数量,也对相关执行人员的.工作造成困扰。二是合规制度体例和形式欠缺合理性,某些时效性较强的年度决策性规定也列入制度范畴,不利于制度建设的长期性和持续性。三是个别未列入银监会重点监管范畴的制度更新速度慢,与银行业务发展实践不匹配。

其次,制度建设脱离具体运营环境。在银行组织架构体系有待改进的状态下,某些制度建设任务需要一个较长的周期。也就是说,在银行首先进行组织架构体系建设前提下,才有望设立并出台具有高度执行力的合规制度,否则,将因为制度建设脱离具体运营环境而成为一种徒劳的文字游戏。例如,某商业银行制定了信息管理制度,涉及首席信息官的职能要求,但该商业银行并没有从董事会层面设置专门委员会和首席信息官职位,导致该制度建设形同虚设,也不可能从根本上符合银行监管部门的合规要求。

最后制度执行力不足。例如,根据某商业银行规章制度要求,合规管理的基本制度应当由董事会审批。但在具体执行过程中,该行内部所有制度普遍由合规部或各业务部门、分支机构制定,并经经营管理层通过之后即进入执行阶段,并未提交董事会决议。这种做法既不符合该商业银行章程的要求,又不符合银监会监管要求中关于合规政策由董事会审议批准的规定。

商业银行合规制度建设建议

上述商业银行合规制度建设存在的问题,深刻反映了我国银行业目前合规管理从理念、建设到执行环节所存在的深层次问题。建议银行同业考虑从以下五个方面改善合规管理工作,提高合规管理水平。

(一)商业银行应树立全面合规建设理念

首先,合规制度内容不仅应重视专业性,更要兼顾全面性。

根据监管要求,合规的规,既包括对现有的外部法律法规、行业准则和自律组织的规定,也包括银行内部的规章制度。也就是说,商业银行的合规建设,属于广义的范畴,相对于合法而言,范围更广,要求更高,既要合外规,也应合内规。因此,银行同业不仅需立足金融机构的特殊角度,强化专业性的合规制度建设;也要从企业管理角度重视规章制度设置,建立完备的合规制度体系。从合规建设内容角度,商业银行应重视全面性,不仅要涵盖所有业务、各后台部门、各分支机构,更要涵盖全体工作人员;不仅重视专业合规,还应涵盖非专业合规

据笔者了解,很多商业银行目前普遍偏重银行业务和产品、部门分支机构及岗位职责、日常业务it系统等方面管理制度的清理、梳理、整合和优化工作。即使从日常的合规管理角度,也更侧重业务与机构、业务部门和分支机构的合规管理。而在后台支持部门的合规运作、劳动用工管理、知识产权管理等非金融企业特有的制度建设方面,其合规建设甚至有所欠缺,凸现出商业银行法律意识、合规意识建设深度和广度的不足。

其次,合规管理体系应注重完整性。

合规管理体系从内容角度,表现为商业银行企业管理、日常经营管理合规和员工执业行为合规等多方面内容的有效整合;从执行力角度,合规管理应涉及商业银行决策、执行、监督和反馈等不同工作环节;因此,合规建设及管理应成为商业银行全行的工作,而不仅是合规部门及其高管的任务。目前,很多商业银行的合规管理并没有实现自上而下、完全渗透到全部日常经营和管理中的理想状态。主要表现为:事前决策和事中执行的合规抓得紧,而事中监督和事后反馈环节的合规力度相对较弱;侧重预先的风险防范,但对于合规绩效考核、合规问责制度、诚信举报制度等需持续改进的后续制度建设体系,相对弱化甚至不完整;合规管理的长效机制建设工作有待深化。

例如,商业银行在公司治理方面的合规内容,应注意涉及股东会、董事会、监事会、独立董事在履行决策、监督职能时的内容;在商业银行日常经营管理的合规制度设置方面,应考虑合规制度贯彻的可行性因素,细化银行的法律部门、合规部门、内部审计等不同部门需要重点负责的相关合规要求,从而实现银行员工立足本职工作,全方位树立自觉防范风险的合规意识,最终提高商业银行全方位合规经营,规范发展的高效执行能力。

(二)商业银行应注意法律与业务人才在合规管理工作中的的协作

根据银监会监管要求,银行合规管理人才需要具备多面手的特点,即法律知识和银行专业知识并重。合规管理人才既要理解法律内涵,也应了解本行业务,需要具备较高的综合素质。笔者认为,这一要求,也反映了合规与合法的关系,银行合规内含了对合法性审查的要求,合法是合规管理的基矗银行要做好合规管理工作,就必须重视法律人才与业务人才的相互融合、充分协作。只有这样,才有可能形成具有高度执行性的全面合理合规管理机制。

目前,某些商业银行依然处于法律与合规部门分设状态。法律部人员主要由法律专业人士组成,一般负责诉讼与合同条款的审查,基本属于银行合规管理的事后处理部分。合规部门的员工基本由风险控制部、业务部门的金融专业人员组成,这些人员普遍具有业务专业知识强,而法律常识相对欠缺的特点。也有的银行虽然部门合设,但法律人才与业务人才的分工也依然过分清晰,与部门分设环境下的工作效果类似。在这种模式下,合规建设与管理人员,既要判断业务是否符合法律法规的规定,又要判断是否符合行业的规则、自律规则和内部制度。从人力资源合理配置角度,形成对金融专业人员的法律素质要求高于法律专业人员的不合理状态。

上述工作模式,将合法,这一合规管理的基础工作安置在合规建设的后期,导致银行实务工作中,合法性判断与合规性审查难以有效对接,不利于提高银行整体工作效率。

(三)商业银行应优化合规监管机制,实现全行协作合规监管效果

要实现合规管理的最佳执行效果,需要商业银行全行协作,各有侧重,建立合规管理的层层防线,提高合规风险的管控能力。要达到上述效果,要求银行合规监管制度建设细化,实现责任和义务的统一。

据笔者调查,从合规制度建设角度,商业银行的分支机构及其部门业务负责人,普遍被赋予了对其管辖范围内经营活动的首要合规监管职责。但在实际工作中,很多业务主管人员只履行合规监管报告职责而弱化合规监管的初步识别任务。究其原因,从合规监管机制角度,合规部门是负责合规性审查的最终机构,业务主管人员并不是合规监管的主要负责者。业务主管经常因更重视商业机会而从某种程度上忽略了合规责任的履行。

(四)商业银行应重视合规人才的培育和发展

银行业务创新是银行业摆脱同质化竞争,进行市场拓展和提升竞争力的重要途径,而这也对合规建设和管理工作提出更高的要求。合规管理人员能力不足,导致其对合规风险的判断难以把握:一方面因忽略风险而埋下风控隐患,另一方面又可能因过分夸大风险而影响本行的发展。从这一实务角度,对银行合规人员提出比银行监管机构更高的要求,除具备法律、业务知识以外,还要求其具有很好的学习和领悟能力。合格的合规工作人员,应能够做到及时、正确把握法律、规则和准则的最新发展动态及其内涵,分析其对银行业经营的影响,并及时提出规避风险的解决方案或建议。

据笔者调查,目前很多商业银行的合规人员水平有很大提高,但依然难以满足上述要求,因此,商业银行应重视在合规人才的吸收、培养方面加大投入。

(五)利用合规管理电子化加强执行力

据笔者调查,很多商业银行虽然建立了成型的制度、流程,但依然存在执行难现象。例如,按照商业银行的相关制度,要求借力中介机构必须采用竞标的方式,而实际操作中,往往流于形式甚至忽略此步骤,最终导致制度形同虚设,只是增加了行政管理成本。针对上述情况,商业银行可以考虑利用合规管理电子信息技术平台的支持,降低人为干预等因素的负面影响。通过信息化途径,建立融合制度检索、合同审查、授权管理、合规互动问答、合规讲堂、监管动态、监控等工作为一体的合规管理电子信息化系统,既促进了业务部门和合规管理部门之间的流程化配合、衔接,实现了银行内部实时互动与合规管理的可持续改进目标,又对加速银行的运营模式由部门银行向流程银行的转变起到很好的促进作用。

[报告]民生工程自查报告其五


xxx市xxx县残联10月13日消息:为扎实做好贫困残疾人生活特别救助工程,根据省、市残联要求,我县深入开展了贫困残疾人生活特别救助民生工程中期自检自查,现将有关事项汇报如下:

一、实施情况

贫困残疾人生活特别救助民生工程涉及面广、政策性强,今年省下达我县任务为一、二、三级12688名。为确保工程质量,今年我们制定下发了《xxx县贫困残疾人康复与救助实施办法》、召开了全县民生工程推进会和培训会。根据省扩面提标的精神,强调低保内一、二三级残疾人“应助尽助,一个不漏;应退尽退,一个不假”的实施原则,我县抓住这一扩面提标的契机,对历史遗留问题进行了全面彻底消化解决。一是我们对已经救助的12688名对象进行全面年审,对不符合标准的进行了调整和清退。二是根据动态管理的要求和低保扩面、新办证残疾人增加的客观现实,新增一、二级1383名。省补助资金下拨到位后,县资金及时配套拔付到财政专户,6月底前将救助资金全部发放。

二、主要做法

(一)高度重视。

为切实加强对今年惠残民生工程的领导,便于项目的实施与操作,

一是成立了残联惠残民生工程领导小组,制定了民生工程分管领导和承办人员工作职责,明确责任,加强协调,努力形成工作合力。

二是认真制定了惠残民生工程实施方案,切实把救助条件、工作程序、时间要求等交待明白,严格按民生工程实施“路线图”规定的时间节点来完成。

三是召开会议推进民生工程。县残联召开了专题会议,听取了惠残民生工程工作进度和自查情况汇报。对20××年惠残民生工程中期工作进行了讲评,明确了下一步工作的要求,强调“一定要高质量完成民生工程任务,落实好各项惠残政策和项目”。

(二)坚持原则。

坚持标准、坚持原则,公开、公平、公正,真正把民生工程做成民心工程、德政工程。为切实把好事办好、实事办实,确保惠残民生工程政策不折不扣地落实到残疾人头上,在广泛发动、认真摸底的基础上,我县残联对照条件与标准,按照程序要求,切实做到“公开、公平、公正”,严把“个人申请、三榜公示、三级审核审批”关。自觉接受社会各界和群众监督,同时向社会公布县残联监督举报电话,随时受理群众来电来访,对符合救助条件遗漏的立即补救,对不符合救助条件的坚决予以取消。

(三)上下联动,认真执行月报制度。

在组织实施民生工程的工作中,我们针对不同情况,创新工作方法,坚持“走下去”,县残联相关业务科室深入全县各乡镇现场指导民生工程的组织实施。了解情况,掌握进度,对工作进展情况及时按要求上报。

(四)加大宣传,提高满意率与知晓度。

县残联充分利用电视、广播、报纸、网络等宣传媒体和公开栏等宣传平台,采取多种有效形式,广泛宣传贫困残疾人生活特别救助政策,及时报道工作进展、先进经验和典型事例。实行舆论监督,政策规定公开、操作程序公开、救助信息公开。广泛与残疾人联系和沟通,及时解答群众咨询,切实提高社会各界对贫困残疾人生活特别救助工作的满意度和知晓率。下一步我们将进一步查找工作中的差距,借鉴其他县区的先进经验,在省、市残联的指导下,把贫困残疾人生活特别救助民生工程工作做好、做实、做细。

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