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银行大堂经理心得体会

银行大堂经理培训心得体会

时间:2024-09-16 作者:一篇好文

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银行大堂经理培训心得体会基础版。

常言道:成功没有捷径,一定要一步一个脚印。这段时间的工作即将圆满收官,为了总结我们的此次工作中的表现,汇报我们的工作情况,其实我们可以好好准备认真写一篇心得体会,那么你知道怎么写工作心得体会才能更全面吗?根据你的需要,小编精心整理了银行大堂经理培训心得体会基础版,希望能帮助到你的学习和工作!

优质的心得体会应该怎么写呢?我们可以在反思中得到很多新想法,这时我们可以将自己的心得体会记录下来。写心得体会时,我们要学会发散自己的思维,以下是为大家收集的“银行大堂经理培训心得体会基础版”,希望本文对你的工作或生活有所帮助!

为期五天的全省农村合作金融机构大堂经理培训班已落下帷幕,在这几天的培训中,收获颇丰,深刻地认识到大堂经理在银行人员配置中扮演着至关重要的角色。

大堂经理是银行生动的名片。客户进入营业厅,第一个接触的就是我们的大堂经理。此时大堂经理如果没有一个微笑呈现给客户,没有一个眼神与客户交流,没有上前一步的主动询问,那客户对我们是一种怎样的心理感知呢?还会有接下来的互动吗?更谈不上潜在客户的挖掘与后期关系的维护。

大堂经理应有四种定位。一是现场管理“第一人”。大堂经理如同一个舵手,要有条不紊地对客户进行分流识别,针对不同客户群体给予不同的指引,保证我们每天的营业环境和谐。二是优质客户“推荐人”。在进行客户识别时,大堂经理要善于挖掘潜在客户,并引导给对口人员对其进行咨询辅导。三是主动服务“示范者”。大堂经理流程实操六部曲分别是:迎、引、分、缓、辅、送。在这个完整的流程操作中,我们要具备专业的职业素养,使用文明服务用语,积极主动的服务客户,让客户体验“超值”的银行服务。四是金融产品“营销者”。大堂经理要全面了解产品的种类和流程,主动找寻机会,巧用服务营销的技巧邀请客户参与产品体验,让他们直接有一个心理上的认知。

大堂经理要做到赢心服务。营销的关键在于赢心,所以要先懂心,懂客户的心理需求,这些可以从客户的习惯心理、求实心理、从众心理等方面来攻破。在进行赢心服务营销时,我们要做到真诚热情、打破沉默;积极倾听、打开心扉;有的放矢、满足需求;巧用提问、促成交易。我们一定要先服务再营销,先流程说明,再操作步骤。要善于对客户进行发问,而不是被客户牵引着去营销。真正做到让客户认同我们的银行,认同我们的金融产品。

培训重在参与,服务重在坚持。我们要做到心中牢记服务意识,熟练掌握操作技能,才能留住客户的脚步,赢得客户的心,创造经济效益。

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暑期数学培训心得体会精选


古人云:瞿塘嘈嘈十二滩, 人言道路古来难。最近这段时间的工作即将结束,为了帮助我们回顾过往,让我们发现工作中存在的问题并加以改正,其实我们可以好好准备认真写一篇心得体会,写工作心得体会要从哪几点入手呢?以下是小编为大家收集的“暑期数学培训心得体会精选”欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

在工作或者生活中当我们有了全新的收获时,此刻的我们可以将想法都写下来作个总结。对经历产生的不同理解,并用文字记录下来,称之为心得体会,我们从哪些方面来写心得体会呢?

双江中学 吴群锋

本次学习,原本是为了获得学分而来,没想到还学到了新的教学理念,确实开阔了我的眼界,拓展了我的思维,让我有活到老,学到老的想法。

第一天,曹主任说本次培训本来是给年青骨干教师的一次高质量的培训,没想到还有快要退休的教师参加了。开先我听了这话有些忐忑,怕因为我们这少量的老教师阻碍了年青教师进步的步伐,后来转念一想,平常我自己的课堂不也是有各种档次的学生吗?我们有优等生,中等生,还有成绩很不好的学生,我们的课堂教学并没有影响优等生的上进,拔尖,所以我又平静下了心情,心安理得地认真听课。

(一)我要对杨静组长,梁姣名师表示深深的佩服!作为同龄人,我和她们差距真是太大了:她们不但自己身经百炼,多次获奖,还多次指导年青人捧回一 个个大奖;她们不仅仅是本次活动的组织,策划者,还是每一个环节的落实者,每件事情都亲历亲为,真是太敬业了!她们是年青教师学习的楷模!也是我望尘不及的榜样!

(二)让我有幸聆听到了黄仁寿教授,曹坤主任,唐海川教授,王小武老师,熊慧琴老师,白北胜老师等名师的讲座。让我感触最深的是唐海川教授的课:

他说教学任务就是四个环节,他总结为“三帮”。

一帮是帮助学生进入良好的认知状态,这就是教学刚开始我们用情境引入,用学生喜欢的,感兴趣的且与本堂课内容有关的情境:可以是图片,视频,或者用我理解的也可以是一个小故事,或者是一个笑话都行,目的就是把学生的思维状态引入到我的课堂学习中来,这是进入有效学习的必备条件。

二帮是帮助学生解决所学知识:“是什么”“为什么”“有何用”“如何用”,这就是课堂教学的重点,采用从特殊到一般,用提问式的方法让学生概括总结完成“是什么”“为什么”,然后学以致用,引导学生“有何用”“如何用”,多分小环节,采用提问式的方法,层层递进,这环节讲究师生的互动,教师要是在这一环节带动了每一位学生,那就是高效课堂了。

三帮是帮助学生形成系统的认知结构,就是对本堂课所学习的知识引导学生从几个方面进行总结,在这个时候如果在德育方面有一个升华,那这堂课就非常成功了。

听了唐教授的讲解让我对如何上好一堂课更明了,更有把握了。

(三)让我观看了吴尉老师,王乐老师,白北胜老师优秀的课堂实录。

我很喜欢吴尉老师的课,让教了几十年书的我找不出她一个毛病,这样的课确实是我心目中最棒的课,我非常喜欢她在进行情感升华时说的一句话“会有一个闪亮的权真正属于你”,说得太好了!

总之,这样的学习让我学到了知识,感谢举办方!再次感谢杨静组长,梁姣名师!你们真正辛苦啦!

[心得]教师书法培训心得体会范文


常言道:为梦想而拼搏,每一天都能过的充实。近期的工作已经进入收尾阶段了,回头看我们的这段时间的经历,我理解了很多的人生道理,因此我们可以准备认真来写一份心得体会,写工作心得体会要从哪几点入手呢?为此,你可能需要看看“[心得]教师书法培训心得体会范文”,更多相关信息请继续关注本网站。

工作或学习中的体验和领悟到的想法都很宝贵,我们可以以心得体会的形式将启示记录。心得体会是一种宝贵的自省和成长方式,心得体会应该怎样写才更恰当呢?

这学期,我报名参加了长安区教师书法培训,当时比较犹豫的是还要参加考试,但是为了多学些知识,多丰富自己,还是宁愿牺牲自己的双休日的'时间,也要强迫自己一下。目前考试已经结束,我感觉特别受益,对自己的书写,以及学生的书写都有很大益处!

通过学习,我不仅使自己的书写水平得到了相应提高,还是自己的书写教学得到了很多的指导。

书法教学(解决教什么与怎么教)

教学内容:姿势(写字姿势、执笔姿势)、笔画技法、独体字结构、偏旁部首、合体字结构、章法,要循序渐进、由简到难。

1、双姿教学:每节课课前进行双姿训练、重复双姿要领,课中进行个别纠正,双姿训练贯穿整个书法教学过程。

2、笔画教学:对所有基本笔画的三要素(起笔、行笔、收笔)和笔画五度(角度、力度、长度、弧度、速度)分析讲解到位。

3、结构教学:

(1)整齐平正、布白均匀是基本规律。

(2)独体字结构规律:布局均匀(匀)、主笔突出(主)、因字立形(形)、收放均衡(衡)。

(3)合体字结构规律:要处理好各个组成部分之间的比例、长短、高低、大小、宽窄关系,伸让、主次关系;左右结构突出伸让有序,上下结构突出重心对正,包围结构要包容相称。整体达到均匀、紧凑。

(4)连续各异、格调统一是书法艺术较高层次的要求。

4、章法教学:处理好章法三要素(正文、落款、印章),处理好行列、留有天地、左右。落款的书体一般比正文的书体要活泼,款字的字径应小于正文的字径。

硬笔书法教学方法:

(1)减轻学生写字负担,少留家庭作业,并重视平时作业书写质量。

(2)培养兴趣为主。提高观察能力。一年级重点抓好书写姿势、执笔姿势和基本笔画。

(3)开展写字活动:办展览、树榜样、举办师生书法赛、现场汉字书写节、参加校外书法赛。

全员营销心得体会word版


当我们心中对于这件事有所想或者有所感悟的时候,我们可以利用撰写心得体会来表达自己的情绪。编写心得体会,可以回顾过去,不断反省自己的得失并获得进步。本文作者经过精挑细选为你编辑了“全员营销心得体会word版”相关内容,如果你觉得这个信息对你有用建议你将它保存下来以方便日后查看!

全员营销心得体会

随着市场竞争的激烈化,企业在推广自身品牌和产品时已经不能仅仅依赖传统的营销模式和专业团队,而是需要整个组织的全员参与。全员营销,就是利用企业内部所有成员的力量,将其转变为品牌和产品推广的重要资源。作为一名参与全员营销的员工,我深受其影响,并从中获得了许多有价值的经验。在本文中,我将分享我在全员营销中的心得体会。

首先,要让每个员工认识到营销的重要性。全员营销不是一个人或一个团队的事情,而是整个组织的文化和理念的体现。因此,作为企业的一份子,每个员工都应该明白自己的行为和言论对品牌形象的影响。在实际运作过程中,我们的公司采取了一系列措施来提升员工对全员营销的意识。首先,我们定期组织培训和分享会,让每个员工了解市场趋势和竞争对手动态,并培养他们对产品和品牌的认同感。其次,我们建立了一个内部交流平台,员工可以在这里分享营销心得和经验,促进彼此之间的学习和成长。通过这些措施,员工们逐渐认识到,他们每一个人都是企业发展的推动力量,可以通过自己的努力和贡献为公司的成功做出贡献。

其次,全员营销需要员工具备一定的营销知识和技能。在现代营销中,学习和适应市场变化是必不可少的。作为员工,我们应该不断提升自己的专业素养,掌握最新的营销理论和方法。与此同时,我们还需要具备一定的实操技能,如市场调研、客户沟通和销售技巧等。这样,当需要参与营销工作时,我们能够更加自信和专业地去面对。为了提高员工的综合素质,在我们公司的全员营销计划中,我们组织了许多培训和学习活动,如营销案例分享、专业课程学习等。通过这些活动,我们的员工不仅在营销领域得到了提升,同时也培养了团队合作、沟通交流等方面的能力。

此外,全员营销强调员工参与团队协作。在一个企业中,每个员工的工作都与其他部门的员工息息相关,团结一致是推动营销工作顺利开展的关键。因此,我们的企业鼓励员工之间的协作和合作。团队内部成员之间的良好沟通和协调是确保项目按计划进行的关键因素。此外,不同团队之间的合作也是重要的。我们以市场推广为例,销售部门需要与产品开发、客户服务等部门紧密合作,以确保产品的市场需求和市场销售目标的实现。在这个过程中,我们通过举办跨部门会议、设立工作小组等方式,促进了各团队之间的合作和沟通,为企业的全员营销提供了良好的保障。

最后,全员营销也需要持续的反馈和改进。营销是一个不断学习和试错的过程,我们应该保持开放的态度,不断吸收经验教训,并及时进行调整和改进。在我们公司,我们建立了一个全员营销的反馈机制,员工可以在这里分享自己的心得和问题,并得到及时的解答和帮助。同时,我们还定期对全员营销的效果进行评估和分析,以发现问题和改进营销策略。通过这种反馈机制,我们不断优化和完善营销策略,提升全员营销的效果和效益。

全员营销是企业成功发展的重要保障,它需要每个员工的积极参与和努力。通过全员营销,我们不仅提高了销售业绩,也增强了团队凝聚力和员工的专业素质。我相信,在未来的发展中,全员营销将持续发挥更大的作用,成为企业赢取市场竞争优势的关键因素。作为一名员工,我将持续积极参与和支持全员营销,为企业的成功做出自己的贡献。

[心得]远程教育培训心得体会范例


古人云:瞿塘嘈嘈十二滩, 人言道路古来难。不知不觉一段时间的工作已接近尾声,回想起这段时间的经历,扩展了我们的思维,让我们成长了很多,因此我们不如静下心来写一份心得体会吧,那么怎么才能写好工作心得体会呢?小编特别为你收集的“[心得]远程教育培训心得体会范例”,大家不妨来参考。希望你能喜欢!

现代远程教育工程既是一个信息量大、质量高、资源全面和便利教育教学的系统工程,又是一个为农村学生搭建的知识、技术、信息平台。它把发达地区先进的教育理念和优质的教育资源以及科学的教学方法,迅速传递到了农村中小学,让农村中小学学生享有和城市孩子一样的高质量的教育,有力推动了我国教育的现代化进程。它的内容有教案示例、媒体展示、习题精选、扩展拓宽、探究活动。学习指导:特级教师辅导、课程辅导、课程提高。还有专题教育、教师发展,少年文化专栏等等。

本人通过参加学校远程培训,将现代远程教育资源应用于教育教学中,取得了一定的成绩。远程教育对不断地获取知识和提高教育层次是非常有益的,对改进教学工作起到了极大的促进作用。本学期在远程教育学习方面,我深刻地钻研了教育资源系统的使用方法,上好每一堂课。通过学习,我确实收获不少。现总结如下:

1、充分利用远程教育资源里丰富的课堂教学实例,听专家讲座、看示范课。专家名师的讲课,从教学理念、教学手段、教学模式等诸多方面为我提供了很好的借鉴,整体提高了我的业务能力。

2、将现代远程教育接收站接收到的丰富信息直接接入学校校园网,我根据教学的需要,从远程教育接收的资源中提取需要的资源,重新组合,丰富自己的教学。我经常查阅远教资源里的教案、课件等项目,再根据自己的教学实际,写出优秀的教案,为自己的教学做好了充分的准备。

3、在教学中让学生勤动手动脑。在不同内容的教学上采取不同的教学模式,灵活地选取启发式,小组合作式等,有时一堂课也可能采取多种模式。

4、通过声情并茂的课堂实录和形式多样的练习题,让学生在愉快的活动中完成学习,既开发了思路,又开阔了视野。如“听说在线”、“典型例题”等栏目,既丰富了知识又更新了学习方式,激发了学生的学习兴趣,丰富学生的感知认识,超越时空,促进学生数学综合能力的发展。远程教育能进行演示,变“听数学”为“做数学”,给学生创造探讨的机会和条件,给数学实验提供条件。利用远程资源优化数学概念,强化数学定理和优化数学性质,由具体到抽象,由抽象到具体,突出教学重点和突破教学难点,促进学生知识的消化。

5、我还活用、巧用远程教育资源,对学生进行安全教育、文明礼貌教育、日常行为规范的教育。

6、展望未来,在远程教育的工作方面,我们任重而道远。因此,我也提出了今后的工作要求:加强学习,让先进的知识变成自己的知识,从而为教育事业做出新的贡献。

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