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季度工作总结

季度工作总结

时间:2024-07-29 作者:一篇好文

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[总结]季度工作总结之二。

一、20xx年第一季度工作回顾

1、为加大统筹力度,鼓励广大群众积极参保,首先残疾人、农村五保户、城乡低保户、农村2女户、70岁以上老人参保费用均由相关部门支付,住院期间免除起付线,同比提高报销比例5%。民政部门与卫生、社保及新农合办等部门紧密协作,在县医院设立了特困医疗救助窗口,并加大了医疗保险报销比例。同时,对经社保和新农合报销后,数额仍然较大的(5000元以上)按10%的比例予以救助,对部分患心脏病、白血病、恶性肿瘤、肾衰竭等特重大疾病,造成医疗费用过高,导致家庭生活特别困难的,视情况提高了救助标准,最大限度减少群众损失。尤其是对五保对象实行全报全销,切实解决了他们的看病困难。对新农合患者重大公共卫生服务项目涉及的病种以及孕产妇住院分娩,先执行国家专项补助,剩余医药费用再按新农合有关规定给予报销。20xx年新农合住院最高支付限额由5万提升到6万。

2、为解决看病贵问题,自20xx年12月1日起我县所有基层医疗卫生机构均实施基本药物零差率销售,对目录外药品也实施零差率销售,在医院建立基本药物价格公示牌,为规范临床用药,各卫生院实施“八个排队”“四个排队”,医务人员不良业绩公示牌等等接受群众、上级单位监督。自实施药物零差率销售以来为群众看病减轻费用20-30%。目前我县正在积极组织讨论基本药物统一采购、统一目录、统一价格、统一配送、统一结算平台。

3、为加强基层医疗队伍建设本年度我县选派38人赴省级医院6人赴州级医院进修学习。基层医疗卫生机构建设方面,争取5月底以前验收投入使用19个卫生院和210个村卫生室。公共卫生方面免费为全县39826人建立了居民健康档案,对县内2256名0-3岁儿童、1170名孕产妇、9065名65岁以上老人、1586例高血压、142例2型糖尿病患者、92名重症精神病患者实施了保健管理。

4、受“8.8泥石流灾害”印象,目前我县公立医院改革相对滞后,公立医院改革工作正在积极筹备中。

5、为了加快中藏医药事业发展,一是在全县综合医院设立了中藏医科、中藏药房、提供中藏医药服务,中藏医病床数基本达到医院总病床的5%。二是加大中藏医人才培养力度,22人参加了全州中医药适宜技术培训办,6人参加了“西医学中医,中医学经典”活动。从中藏医院选派了4名优秀骨干到兰州、西藏等地医院进修培训。三是计划建立1个中藏医卫生社区,目前我县中藏医院制剂楼项目已完成图纸设计和评审,即将开始投标,争取4月份开工修建。

6、县委组织部在全县范围内公开招考了10名副科级乡镇卫生院院长,全面实施院长竞聘制、全员聘任制、岗位责任制、绩效工资制、资格准入制,建立能进能出的人力资源制度,完善了收入分配制度,以服务质量和数量为核心,以岗位责任与绩效为基础的考核、激励制度。

二、下一步工作重点:

1、加快推进基本医疗保障制度建设。巩固扩大基本医疗保障制度覆盖面,进一步提高基本医疗保障水平,提高基本医保资金管理水平。

2、进一步建立健全国家基本药物制度,在全省药品招标采购平台框架内,拟将组织开展我县国家基本药物二次议价招标采购。完善我县药品采购、配送机制。

3、健全基层医疗卫生服务体系。进一步加强基层医疗卫生机构建设,启动实施以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍建设工作,落实村医补助政策。

4、健全基层医疗卫生服务体系,进一步加强基层医疗机构建设,落实9类基本公共卫生服务,建立全民健康档案,至年底建档率达90%以上,继续实施重大公共卫生服务项目,加强公共卫生服务能力建设。

5、拟制定公立医院改革方案,在下半年试点推行。

6、进一步促进中藏医药又快又好发展。

7、进一步召开宣传动员大会,搞好舆论引导。

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[总结]银行柜员的工作总结其二


时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对出国留学我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

一。爱岗敬业,刻苦学习

在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作——无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。

对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把出国留学工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能锻炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们忘记我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。

二 细致工作,微笑服务

柜员窗口有一定的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。

我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们最好的褒奖,胜过一切,我们也要更加谦虚谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。

三。以案例为鉴 懂得珍惜

前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的,人要有颗知足的心。当同学,朋友得知我进入的农信上班,他们都投来羡慕的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。

对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。也许我们并不富有,但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗,在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。

四。建立企业文化 发扬农信品牌

一个企业的健康可持续发展,不单只是围绕着经济利益的提升,注重价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这积极的作用。

在我工作这段时间,不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵,可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工,一味的`工作而缺少文化活动,这样不利与工作的积极性,适当的文化活动可以促进职工间交流,激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培养一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。

[总结]教师年度考核个人总结之二


时间过得真快,来到鹦鸽初级中学已经一年了,我在自己的岗位上也走过了一个春秋。这一年对我而言是非同寻常的一年,在这里这一年我过得充实、快乐而有意义;这一年在这里我有一位刚走出校门的大学毕业生转变为一位初中的英语老师;在这里这一年我有一开始的茫然不知所措转变为现在的一名合格的教师兼班主任。为了更好的做好今后的工作,总结经验教训,现将20xx―20xx学年度的工作、学习情况总结如下:

加强修养,塑造师德。从小的我的理想就是当一名教师,因此我深深地爱着我的工作,热爱教育事业,热爱学生、热爱党。树立良好形象,形成良好的师德,思想端正,团结同志,关心学生,严格遵守学校各项规章制度,严格要求自己,不迟到,不早退,勤奋工作,精益求精。

我深知,责任心对于每一个人的工作尤为重要,所以我时刻提醒着自己关于这一点。本人自始至终以严谨认真的态度治学,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真备课、上课,及时做好总结、反思,多听课,多向其他教师请教、学习,同时,在工作中常常得到年级组长、教研组长及其他同事的指导和帮助,是我从毫无经验转变为能基本站稳讲台。

在本学期的第二学期,我有幸担任七(二)班的班主任,这对我而言毫无疑问又是一个新的挑战。接班后,我深入班级,了解班级状况,在此基础上,我狠抓班级常规工作,对学生严中有爱。坚持每天6:05到班,督促学生晨读,每天坚持带学生出操,监督学生打扫卫生,常常教育学生要树立明确的学习目标,并要向这个目标努力奋斗。经过一学期的努力工作,我们班的学生在学习、纪律、卫生等各方面去得了一定的进步。

在今后的工作中,我要做的、要去学习的还有很多,我将继续努力,争取做一名优秀的、问心无愧的教师,为学校的发展贡献自己的力量。

[总结]银行季度个人工作回顾


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这一季度的时间就这样在不知不觉中度过了,回首在这一季度里所完成的工作,有值得肯定的地方,也有很多值得改进和完善的地方。虽然在第二季度里,我付出了很多的努力,但有所努力,才会有所收获。所以当我在看到我的收获和成长的时候,我就觉得一切努力都是值得的。

在第二季度里,我觉得我进步了很多,主要体现在我的服务意识,和我的业务水平能力上。

在服务意识上,对比起我在第一季度里的表现,我在第二季度里的表现要好很多的。还记得我在第一季度的时候,发生了好几次和顾客的争吵事件,虽然其中也有顾客做的不对的地方,但是大部分都是我自己的服务态度不好而引起的。比如,有一次,一位客户来办理补卡的手续,因为他太磨磨唧唧了,所以我就表现出了不耐烦的脸色,跟他对话的语气也很不好。最后就被他给投诉了,就因为这件事情,我还被我们银行的大堂经理给整整批评了两天。这第一季度里,我差点就没熬了过来。好在后来,我熬到了第二季度里,我开始做第一季度的工作总结,反思了一下自己在此之前的所作所为。觉得自己身上还存在着许多的毛病,特别是在服务意识和态度方面。所以在第二季度里,我就开始转变了自己的这一想法和态度。不管面对多么难搞的客户,还是面对多么奇葩的事情和要求,我首先要保持的是自己良好的服务态度,然后再来贴心的帮他们处理事情,处理不好的就要耐心的跟他们进行协商和沟通。这就是我在第二季度上,在服务方面做出的改变和进步。

在业务水平上,因为我在大学里面没有打好基础,所以在来到实际工作岗位上就感觉到自己的专业知识十分的欠缺,理论知识的欠缺也就直接导致了我在实际操作上的失误过多。所以,在第二季度里,我就开始猛补以前所学过的一些关于提高银行业务水平能力的知识,再加上我对实际操作的勤加练习,我在第二季度里的业务水平能力提升了很多。

当然,除了这些进步以外,我也还有很多的不足,比如学习的不够深入,完成工作比较的拖拉,等等这些我都会在下一季度里做到改进和完善。

[总结]纠风工作总结通用


还在犹豫怎么样寻找范文?要写出一篇合格的文档,并非是轻而易举的事情,多借鉴范文会让我们的写作更迅速,更有质量,小编推荐几篇关于“[总结]纠风工作总结通用”的文章供您参考学习。

(一)抓机关效能建设。管理中心按照全市开展机关作风整顿提高行政效能活动的要求开展了机关作风整顿工作。管理中心制定和落实了“首问责任制”、“限时办结制”和“责任追究制”。每周召开一次贷款审批会议,15个工作日内办结所有贷款手续并发放贷款,大大提高了办事效率。通过开展机关作风整顿,职工的服务意识、服务质量明显改善,管理中心办事效率明显提高,职工群众普遍感到满意。管理中心连年被市文明委评为市级文明单位,被省建设厅评为住房公积金管理先进单位。

(二)参加“效能热线”直播节目。按照市效能办的安排,今年9月3日管理中心领导和部门负责人参加了“效能热线”直播节目,热心解答听众提问和政策咨询,对效能热线中提出的问题及时进行了解决。

(三)认真回复和办理市长信箱。管理中心今年共收到市政府办转来的市长信箱15份,均为政策咨询类问题,管理中心主任亲自在市长信箱上签意见,相关责任部门在十个工作日内进行了回复。

(四)全面推广住房公积金联名卡。管理中心在去年与建行、工行、市商行联合,发放住房公积金联名卡取得经验的基础上,今年要求经办住房公积金业务的所有银行都了开办住房公积金联名卡业务。目前中国银行攀枝花分行和农业银行攀枝花分行已进行了前期的联名卡准备工作,至今年9月末已发行公积金联名卡8万余张,方便职工住房公积金查询、提取和还贷。

(五)抓党风廉政建设。管理中心党组每年制定下发了《党风廉政建设安排意见》并与各部门、办事处签订了《党风廉政建设目标责任书》。并结合管理中心实际,认真开展了廉政文化进机关活动。

[总结]专业实践工作总结


为提高教师实践动手能力,加强双师型教师队伍建设,根据《正阳职专关于教师参加专业实践锻炼的实施办法》文件精神,暑假期间我校派了部分青年教师深入企业生产一线进行实践锻炼,取得较好的反响,现将实践锻炼情况总结如下:一、开展企业实践锻炼活动,提高教师实践动手能力

中职学校强调的是培养学生的职业能力和职业素养,具有一定的实际操作能力。作为专业课教师,首先自己必须具有过硬的实际操作技能才能教好学生,故我们要求参加实践锻炼的教师踏踏实实从生产一线做起,抓住一切机会自己动手操作,积累经验,切实提高自己操作能力和知识应用能力。下企业锻炼教师参加了企业的技术改造、设备的安装调试、电气设备故障检修等工作,不仅提高了自己的实践技能,也对以前所教理论课程有了更深一步的理解,使理论教学的针对性、应用性和实践性大大增强,提升了自主技术开发研究和指导学生解决技术难题的能力。

二、参与企业实践锻炼,熟悉企业生产工艺流程,了解行业现状与发展方向。

暑假期间,我校派出了十几位教师深入到多家不同类型企业进行实践锻炼,熟悉了解企业生产工作流程,了解与自己所教专业相对应企业、行业的生产、技术、工艺、设备的现状和发展方向,有利于他们在教学中及时补充反映当前生产现场的新技术、新工艺,从而丰富教学内容,提高教学质量。在课程教学中,把行业现状和特点如实地展现给学生,让学生尽早与社会接轨,不至于让学生走出校门,与行业实际脱离太远,从而产生种种不适应。

三、通过企业实践锻炼,深化教育教学改革

教师下企业锻炼,了解了目前行业、企业对各类人才的需求、就业状况,通过自己亲身经历,掌握企业对本专业人才知识结构、职业能力、职业素养的要求,返校后有针对性的进行课堂教学,培养出更符合企业需求的应用性人才。同时根据企业要求与工作过程特点,修订人才培养方案,改革课程体系,整合教学内容,按知识结构分模块,按能力结构分项目,按认知规律分任务,采用工学交替,教学做一体化模式进行教学,切实提高学生实际动手能力。根据企业对员工身体素质、心理素质、沟通协调能力、随机应变能力、服务意识、敬业精神的要求,修订教学计划时加大人文素养、职业素养培训课程比例,引导学生树立正确的人生观、价值观,加强自身修养。

四、通过企业实践锻炼,改变思想观念,提高教师学习技能积极性在没有下厂实践锻炼时,很多青年教师,尤其是从城市来的本科毕业生、硕士毕业生看不起企业普通工人,认为自己理论水平比工人高,接受能力比工人强,又是中专教师,要向一个只有初高中水平的普通工人请教,心理很难接受,下厂实践锻炼积极性不高。自已下厂与工人师傅接触后才知道自己动手能力远不如操作工人,并被工人师傅的精湛技艺与敬业精神所折服,彻底改变了青年教师的思想观念,激发教师学习专业技能积极性。另外,十几位教师返校任课后,师生反响很好,能较好地把书本的理论知识和到工厂实践锻炼所学专业技能紧密结合起来,教学内容丰富,形象生动,提高了人才培养质量,大部分教师对此有深刻的理解,教师要求去企业锻炼的积极性很高,此次假期教师企业实践锻炼起到了较好示范作用。

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