英语教学心得体会

时间:2024-05-29 作者:一篇好文

[心得]学风建设心得体会壹篇

常言道：一个人的成功离不开努力奋斗。这段时间的工作即将圆满收官，回想起这段时间的经历，扩展了我们的思维，让我们成长了很多，或许我们可以静下心来认真写一篇心得体会，写工作心得体会要注意些什么呢？你不妨看看[心得]学风建设心得体会壹篇，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。

通过书写心得体会，可以提升自己的思维能力，新颖又有趣的心得体会主要包括哪些内容呢？请跟随我们的步伐了解有关“[心得]学风建设心得体会壹篇”的更多相关知识，希望您能把这篇文章收藏起来以便日后查看！

无论是古希腊的至理名言“知识即美德”，还是我国的传统观念“知书而达礼”，都说明学术与道德有着千丝万缕的联系。学术道德是指在从事学术活动的过程中逐渐形成的，得到学术共同体及社会共同认可并遵守的行为准则与规范的总和。学术规范是保障学术研究活动正常有序进行的一系列规则、制度和行为准则的总称，包括国家有关政策法规、学术界公认的学术道德以及学科专业共同遵守的科学研究、论文写作、学术引文、学术评价等诸多方面的规范。

科学事业的发展过程，既是学术创新的过程，也是学风建设的过程。加强学术道德和学风建设，对弘扬科学精神、繁荣发展学术事业，净化校园环境、提高人才培养质量，践行社会主义荣辱观、引领社会风尚，具有非常重要的意义

作为一名研究生，我们的主要任务是进行学术研究，而严谨的学术规范，良好的学术道德，是营造研究生的良好学风，以及浓厚的学术研究氛围的重要保证，也是保证研究生的培养质量、引导研究生走上正确的科研道路的重要前提。

我们所提倡的“诚信为学，恪守学术道德”，具体体现在从事研究的整个过程中——时刻用学术道德来指导自己的学术实践活动，把内化于自身学术良知中的学术规范升华为行动的纲领。不断把外在的准则转化为内在的要求，只有在头脑中形成高尚的学术道德品质，才会在实际的学术活动中自觉地遵守学术行规，不闯学术的‘红灯’。大学是高度宽容高尚的科学道德情操是科学研究的精神力量，而智力成果与人的品格之间的关系，也远比一般认为的要密切得多。和包容的地方，但是“对学术不端行为是零容忍”。稿多发、论文造假、抄袭剽窃他人成果、造篡改实验数据、随意侵占他人科研成果……不同形式的学术不端行为让人警醒。科研不端行为是伴随科学的发展产生的，要依靠科学界自身努力和全社会的关注去消除在外在准则要求的同时，更要有科研工作者的自律。学风浮躁是引起学术不端行为的重要原因，而学风浮躁又与现行的评价体系相关。而要克服学风浮躁、学术评价中急功近利的倾向，需要“诚信为学”，

学习活动的开展，我深感遵守学术道德的必要性和重要性，认识到提升研究生学术道德水平的深远意义，在日后的学习与学术研究中，从事学术活动应严格遵守国家相关法律，恪守学术界公认的基本学术道德规范，不侵犯他人知识产权。以严谨踏实的学风和笃信诚实的原则从事科学研究，做一名合格的、名副其实的研究生。

首先我们要进一步深入认识了我校学术道德规范的细则与要求。如：在学术活动中，应该尊重他人的研究成果；学术成果的署名应真实，署名者对该项成果承担相应的学术责任和法律责任；此外，还有其他学术界公认的学术道德，也是作为研究生的我们应当遵守的。

其次是诚信，是中华民族的传统美德，也是当代社会的基本精神。在学术研究中，诚信最主要体现在对学术道德规范的恪守之上。当前，我国经济迅速增长，精神文明建设更上层楼，在高校与科研机构涌现大批优秀的科研成果，研究生的培养质量日益提升。但也有部分从事学术研究的人对待学术的态度不够严谨，在进行学术研究的过程中不尊重他人成果和知识产权，或在研究时急功近利，研究成果无法反映客观事实等情况时有出现。我们应以此为鉴，在学习和科研过程中严格要求自己，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，做一名合格的研究者。

研究生的主要任务是学术研究，其中的大部分人在未来也将进入高校或各种研究机构从事科研工作，因此，提高学术道德水平，培养严谨的优良学风显得格外重要。一方面，对于个人来说，学术道德是衡量一个研究者个人道德水平高低的重要标准，直接反应研究者的科研态度与学术态度，对学术道德的轻视，将使研究者的科研工作步入歧途，无法产生优异的研究成果。另一方面，对于国家来说，研究者的科研工作直接代表着一个国家的科研水平，只有重视学术道德规范，才能保证高素质的科研工作。研究生是国家的科研工作的继承人与接班人，只有从在校时期起便注重学术道德的培养与提高，才能保证个人研究道路的正确与国家科研工作的发展。

总体上说，高校的学风是好的，教师队伍的主流是积极向上的。广大教学科研工作者献身科学，甘于寂寞，无私奉献，开拓创新，体现了良好的师德风范，维护了高校教学科研人员的学术声誉和良好形象。但是我们也必须清醒地认识到，高校学术失范、学风不正现象仍然存在，在有些方面还比较严重。这些现象的表现形式是多种多样的，性质也不尽相同。在这当中，有两个层面的问题：一个层面是学风不正，不能严守学术规范，比如学风浮躁、理论脱离实际、低水平重复，甚至粗制滥造、急功近利；另一个层面是学术不端，违背科学研究的基本原则，比如抄袭剽窃、伪造事实、篡改数据等等。这些不良现象虽然发生在少数人身上，但败坏了学术风气，阻碍了学术进步，影响了学术声誉，损害了学术形象，造成了严重的负面影响。对此，我们必须旗帜鲜明，态度坚决，必须采取切实有力的措施，及时制止，决不能任其滋长蔓延；必须采取踞决果断的行动，在学术道德和学风方面不断取得新的进展。

愿我们携手共同弘扬科学精神，维护科学道德，遏制科研不端行为，共建良好学风”。在日后的学习过程中，将从我做起，贯彻落实学术道德规范，以诚实守信的态度开展学术研究，做一名名副其实的研究生！

[荐]课内教学活动心得体会系列(6篇)

如何写好我们需要的心得体会呢？当我们备受启迪时，我们可学习写心得体会，让其保留下来。一篇优秀的心得体会应该是对于自己对事物客观生动的描述，这篇“课内教学活动心得体会”是一篇好文的编辑的杰作期待您的认可，我们致力于为您提供更多的行业趋势和发展动态！

课内教学活动心得体会篇1

**类：教育心得体会

学科：小学数学

“课内比教学”活动心得体会

湖北省咸丰县清坪镇中心小学张先碧

为了响应我省举行的“课内比教学”活动，我校轰轰烈烈地开展了“课内比教学”活动。让“培养学生创新精神和创造能力的实践**”课题研究进一步落到实处。在我校已经扎实开展近两个学期的课内比教学教学活动中，我看到了一群勤钻苦研，敬业乐业、与时俱进的同行们。

课堂教学充分体现了教师的关心、耐心和关心。从教学目标的确定、教学环节的优化、教学问题的设计、教学方法的安排、教学语言的组织，到多**课件的制作，都体现出了我校教师的综合素养和及其扎扎实实的工作作风。就我的经历过程谈谈以下几个方面的体会：

一．“课内比教学”活动促进了教师专业知识的成长

此次“课内比教学”活动加强了教师之间的业务交流与切磋，有利于促进教学质量的提高。作为一名参加比赛的老教师，我也要经历认真的准备、演讲、比赛和评价。通过指出课堂上存在的问题，同事们从不同的角度提出了许多建设性的建议

有人建议先划分任务，再进行小组交流，以节省时间；有人建议把大问题变成小问题，分解难度；向学生提出的问题不能太大，要有针对性；有人建议交流必须充分，全班可选择性展示等。在听取了同事们的真诚建议后，我的教学思路更加开阔，为我下一步调整教学计划提供了很多参考。我终于体验到了人们常说“活到老学到老，还有大部分没学到”的感受。

在这次“课内比教学”活动中，我深深感触到这次赛课不仅仅是一次活动的开展，更是一场智慧与能力的较量。老师们精彩纷呈的课堂表现，给我们送上了一份丰盛的精神大餐，让我们每位老师都回味无穷…… “比教学”比的是教师的“能力和业绩”，通过“比”来打破常规、引入竞争，充分展示教师个人教学能力和水平，“课内比教学”考察了教师在教学中的备课、说课、讲课、评课等基本教学技能，结合教师互评、学生评价等手段将促进我校教师进一步锤炼教学基本功，促进我校教师的专业成长。

二．“课内比教学”活动展示了教师的个人风采

在这次活动中，让我感受到我们的课堂是如此的精彩。美丽而深情的**用动人的画面，带领学生走进如画的教室。老师春风化雨般的引导和点拨，满面春风的微笑和亲切和蔼的启发让学生在轻松自如的学习氛围中汲取更多的知识。

师生互动、小组讨论，合作交流的热闹场面充分展示出了学生的个性，把学生的自主学习贯穿于整个课堂，让我们的课堂不再沉闷，不再是老师唱独角戏，让我们每一位学生都能张口就说，提笔就写，真正成为我们课堂的主人。每个老师都有自己独特的教学风格。我认为作为老师也不再是：

“两耳不闻天下事，一心只教教科书”。只有多读书、多学习、多理解，不断充电，才能解决流水问题。同时，教学中有方法，但没有固定的方法。只要我们勤于学习，勇于实践，不断总结经验教训，我们一定会在以下几个方面进行探索：

适合新课标要求，适合学生特点，适合教学内容的最好教学方法。

三．“课内比教学”活动增强了教师的团队意识

在过去的一年里，我已经听了100多节课，充分体现了老师们的关心、耐心和关心。从教学目标的确定、教学环节的优化、教学问题的设计、教学方法的安排、教学语言的组织，到是课件的制作，都体现出了新时代教师的综合素养和及其过硬的基本功。在整个课堂教学活动中，有些部分教师并不熟悉，于是向熟悉的老师请教。

例如，一些老教师不能制作更多的课件，而年轻教师则主动教给他们；有些教学内容设计不好，请有经验的老师指教。通过这次活动，让我充分认识到“课内比教学”，比的不仅仅是个人的教学能力，更是教研组团队的智慧，集体的力量。

大大增强了团队意识。“课内比教学”活动对我校来说：将是一个永恒的主题。

我们相信，在我们的共同努力下，我校“课内比教学”活动将会不断深化，层层提高，将会谱写出更新更美的篇章。它一定不是一朵花，而是一个满是鲜花的花园。

总之，教学本身就是一门艺术，谁能把它诠释好，就能抓住学生的心，而教学的成功就在于此。我校开展近一年的“课内比教学”活动以来，使我更深刻地体会到了不断学习的重要性与紧迫感。在今后的教学中，我会更加努力提高自己的素质，不断学习，不断充电。

在近几年的教学生涯中为党和人民发挥了更好、更光明的余辉。

湖北咸丰清坪镇中心小学

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邮编：445612邮箱

课内教学活动心得体会篇2

??堂中老师春风化雨般的引导和点拨，满面春风的微笑和亲切和蔼的启发让学生在轻松自如的学习氛围中汲取更多的知识。师生互动、小组讨论，合作交流的热烈场面充分彰显了学生的个性，把学生的自主学习贯穿于整个学习过程，让我们的课堂不再沉闷，不再是老师唱独角戏，每一位学生都能“张口就说，提笔就写”，真正成为了课堂的主人。

语文课堂中教者既轻松引领学生们走进了文本，主导着学生学习使学生学而有得，教学环节中的分析课文到拓展延伸等环节就是老师领着学生们走进文本，再走出文本步入现实的生活。这种知识与实践的紧密结合，是为了使学生能够应用所学的知识。

本次活动让我想到了“木无本则枯，水无源则竭”作为老师不能两耳不闻天下事，一心只教“教科书”。只有大量地阅读不断地给自

充电可以解决供水问题。教学有法，但教无定法，我认识到自己要勤于学习，大胆实践，不断总结经验教训，才会**出适合新课标要求和学生特点的教学方法。

本次“课内比教学”活动的开展，让我认识到：长期的教学生涯使我积累起来许多的职业倦怠意识，让自己上课变得漫不经心，自以为是，也曾经因为学生的一次错误或过失而大发雷霆，而忽视了好好关心学生、耐心的教育学生。通过“课内比教学，课外访万家”活动的开展，会给我的感官和视觉上以冲击，也会让我的心灵受到一次洗涤和更新。

我会以这次活动为契机，努力把握学习提高的机遇，除了做好手头上的教育教学工作，还要紧跟时代步伐，学习新的教育理念与方法，努力提高自己。我相信：我将踏上新的征程，取得新的成就，创造辉煌的明天。

得到了提高。我看到，沉寂的课堂变得活跃，

通过这次班级比教教学活动，提高了课堂教学效果，锻炼了我的基本教学技能，促进了我的专业成长。通过课课内比教的形式，交流有关理念、任务的理解和实践方式，**如何解决问题，让我在充分的实践与思维碰撞中产生教学上的顿悟。中国共产党选择并配合教学中存在的问题，达到专题研究的目的。

开放的课堂、开放的信息、开放的管理，使教师相互学习，实现双赢。

在课内比教学这个舞台上，使我更新了观念，学到了方法，积累了经验，丰富了阅历，曾受冷落的学生重新成为课堂的主体，思维的大门在循循善诱下悄悄打开，学生的很多见解令为师者耳目一新。

“课内比教学活动”使我受益匪浅：发挥骨干教师的作用，凸显合作互助精神，实现教育相对的均衡发展。这不仅仅是教学理念的更新和教学思路的改变，更重要的是师生教学行为的转变，带来的是一种活力，一种精神，一种崭新的价值观念。

它将使我们教育工作者肩并肩，携手共进，共谋发展，携手共进，共同收获，共创更加辉煌的明天。

课内教学活动心得体会篇3

近期，我参加xxxx组织的课内比教学活动。聆听不同年级、不同学科老师的课，收获良多。置身于不同教师的课堂教学中，他们气定神闲，信手拈来，不时激起一个个教学的浪花，他们或浅唱低吟，或手舞足蹈，或激昂文字，不仅令学生陶醉、痴迷，更让听课的教师们连声赞叹。几天来，我的感触颇深，下面就谈谈我个人的一些心得体会。

一、教师语言具有艺术魅力

当我听着教师们的课时，我想教师的语言竟有如此魅力，它能带领学生引出狭小的课堂，深入人的心灵。有的老师在教学时，让学生一边观看图片，一边听介绍，声情并茂的语言勾起了学生思绪。教学是一门艺术，教学语言更是一门艺术，谁能将它演绎得好，就能抓住学生的心。老师扣人心弦的语言，烘托了课堂的气氛，同时也激发了学习兴趣，为学生理解课文内容奠定了基础。课堂语言简洁准确，能使学生的心灵受到震撼，唤醒学生沉睡的记忆。

二、自读感悟、开放引导的课堂让人耳目一新

新课标中说到：学生的自读感悟是第一位的，教师的引导调控是第二位的。着眼于学生自主发展的阅读教学，既是对学生感悟结果的评价，也指向了学生的感悟态度，指导了感悟的方法。同时，其激励的效果也是不言而喻的，在课堂上用我们欣赏的眼光、赞赏的话语去激励学生，我们是能办到的。

三、实现了师生角色的转变，体现学生的主体地位

几位教师由教学的主宰中心，转变为学生学习的伙伴，学生学习活动的组织者、引导者;学生由被动的接受者，转变为学习的主人，他们不仅有老师的组织下进行共同学习的义务，而且有自主选择学习内容、学习伙伴、学习方式进行个性化学习的权利。

四、注重了学习方式的自主合作

这些课关注学生学习的过程、学习的方式，这是引导学生学会学习的关键。一方面在课堂教学中，把学生的自主学习贯穿于教学的全过程。在这一过程中，学生的自学探究是基础，合作学习是方式，教师的指导是实现有效学习的重要条件。教学是在教师的指导下，师与生、生与生交流对话，教学相长的过程，也是由领悟学习方法、运用学习方法到将学习方法融会贯通，能用适合自己的方法学习的过程。另一方面，专题性、综合性学习引起重视，加强这一类学习的研究与实践。这类学习更具综合性、探究性，也更富于挑战性。学生在综合性学习的过程中，有效地培养主动探究、团结合作、勇于创新的精神培养综合运用知识、方法解决实际问题的能力。每一位老师都重视了学生合作学习和探究学习的培养。

总之，这次听课学习，使我更深刻地体会到了学习的重要性与紧迫感。在以后的教学中，本着吃透教材，吃透学生，提升自身素质去努力，不断学习，博采众长，充分利用一切学习机会，学习百家而顿悟，积淀教学素养。

课内教学活动心得体会篇4

十月八号下午四点，后坪镇全体教师在后坪小学认真的**了全省中小学“课内比教学”、“课外访万家”推进会的**实况，我也细心地**了整个推进会全过程，聆听了一些学校的经验介绍和先进事迹并做好了相关笔记。观摩后，后坪镇中心学校校长张斌对全镇教师提出了进一步的要求和期望。下面我就“课内比教学”活动谈自己的几点感想和反思：

一、感想：

（1）课堂教学活动是提高教师专业素质的助推器。通过课内比教学活动的比武大练兵，促进了教师自觉钻研教材、教参和课程标准（“三书”）,促使教师自觉的精心设计教学策略，选择符合教材实际和学生实际的教育教学方法，转变师生角色，把学生放在主体位置，始终以学生为主体，安排各种教学活动。通过比武过程中的讲课、备课、说课、评课等环节的竞赛，锻炼了教师的文字表述能力、对教材的熟悉程度、对课程标准的掌握情况，驾于课堂的应变能力等。

比武活动实实在在的实现了教师自身“充电”，消除了一次“充电”而终身“放电”的错误想法，提升了教师的专业素质。

（二）“课内比教学”活动让教师和学生都有了提高。

通过“课内比教学”活动，使我深刻意识到构建高效课堂，提高课堂效率是我们每个教师要追求并需到达的目标，只有做到这一点，才能促进学生的学习和发展，减负提质，同时也调动和激发了学生的学习的主动性，积极性和自觉性，让学生变“要我学”为“我要学”，从而使学生获得实际的发展。从教师层面来讲：在“课内比教学”活动中，我们教师也会从理解课标，熟悉教材，把握实际，有效设计这四个方面来把握尺度，促使自己的课讲得有效，赛得精彩。

所以结合这两个方面来说，无论对教师，还是对学生绝对是“双赢”的。

二、反思：

收获之余，我也曾静下来剖析过自己，在我二十余年的教学生涯之中，我慢慢积累起来了职业倦怠感，有时候上课变得漫不经心，随心所欲，像炒闲饭一样的无味，疲乏；也曾经因为学生的一次迟到或早退而大发雷霆，却从未好好关心过学生身后的背景…..我想，这次“课内比教学”活动的开展，会给我们每位老师带来感官与视觉上的冲击，也给我的心灵深处带来了一次重新洗涤和刷新。我将以这次活动为契机，把握好前进的道路。除了做好手头的工作，我也会紧跟时代潮流。

我会紧紧跟随着大家前进的步伐，学习新的教育理念与方法，努力改进自己的教育教学方法，不断提高自己的教育教学水平，通过层层比武提升自身素质，把自己锻炼成为研究型教师，打造高效课堂。我相信：我将在张校长、丰校长以及学校教导室的带领下踏上新的教育教学征途，跨步前进，一定会取得新的辉煌和腾飞

罗友宝，保康县后坪镇中心学校

2011.10

课内教学活动心得体会篇5

张号今年教育厅在全省范围内开展的“课内比教学”活动，促进开展教师课内比教学活动。为了响应号召，我们学校在学校教务处的统一布置下，通过紧张而激烈的工作，英语“课内比教学”活动已经终于圆满完成，我们重点是进行教学基本功比武，人人在课内比教学的舞台上展示，人人都体验到课内比教学的魅力。加强管理，转变观念，不断引导教师关注课堂研究

细处着手，夯实过程。比教学活动，就是研究高效课堂，抓住课堂这个着眼点，思考如何帮助转变汗水加时间的体力教育观念，从众多解决事务性的工作中解放出来。转变观念，提高素质，发展专业。

课堂教学为教师提供了相互学习的平台。深入了解课堂实际情况，抓住难点核心问题，激发课堂思考的积极性。

全体教师带着研究、诊断的任务走进课堂，发现课堂突出问题，进行梳理反思，每位教师都本着教学着、思考着、研究着的科研教学态度，将“课内比教学”活动落到实处。 “课内比教学”活动融说课、上课、议课、评课等为一体，将教师的基本功展示地淋漓尽致，无疑是一场全方位的教师教学基本功拉练场。我说、我上、我议、我评，将每个人的课堂研究水平展现在大家面前，人人都用自己的尺子，丈量自己与他人的差距。

计量结果自然体现了透明度和公平性。这个活动是智慧和能力的较量。老师们精彩的课堂表现，让我看到了一群勤奋刻苦钻研、敬业快乐、与时俱进的同师们。20多个班的教学，充分体现了教师的细心、耐心和细心。

教学目标的确定、教学环节的优化、教学问题的设计、教学方法的安排、教学语言的组织……尤其是课件的制作，更是体现出了新时代教师的综合素养和极其过硬的基本功。过去，传统的教研评价课形式单一，往往程式化。评课教师对课堂不足三缄其口，一个“好”字了事。

开展“课内比教学”之后，讲课老师实在了，听课老师认真了，学生课堂似注入兴奋剂一般活起来了，评课不再是恭维式，大家指不足、提建议、话新招，说得中肯实在。我在想，如果每节课都能这样说，那么我们的教室是多么美丽，多么吸引人！

这次活动让我明白了课堂可以是如此的精彩。优美深情的**配上幅幅动人的画面吸引着孩子们走进童话般知识的迷宫，课堂中老师春风化雨般的引导和点拨，满面春风的微笑和亲切和蔼的启发让学生在轻松自如的学习氛围中汲取更多的知识。师生互动、小组讨论，合作交流的热闹场面充分展示出了学生的个性，把学生的自主学习贯穿于整个课堂，让我们的课堂不再沉闷，不再是老师唱独角戏，让我们每一位学生都能“张口就说，提笔就写”，真正成为我们课堂的主人。

教学生目的是让学生学以致用，课堂中教者既要轻松引领学生们走进生活，更要带着学生将知识运用于实际生活中，教学环节中的分析导入到拓展延伸的环节就是老师们带着学生们走进生活，再将所学知识运用于我们的生活的过程。这种知识与实践的紧密结合，是为了使学生能够应用所学的知识。通过聆听经验丰富的教学能手的讲课来发现自己的不足，通过比教学，比出了一个个教学能手、一个个骨干、一个个学者。

但仍有少数教师摆脱不了传统教学方法的束缚，不敢让学生思考、分析、计算和总结。它没有真正赋予学生学习的自主性，听上去枯燥无味，教学效果不佳。

这次活动让我想到了“木无本则枯，水无源则竭”作为老师不能两耳不闻天下事，一心只教教科书。只有不断充电，我们才能解决流水问题。同时教学有法，但教无定法，我们要勤于学习，大胆实践，不断总结经验教训，定会探索出适合新课标要求、学生特点及教学内容的最好教法。

由此可见，“课内比教学”活动是时代的要求，是教育的需要，更是教师自我提升的重要途径，必须深入持久地开展下去，以此推动教育事业的发展。让我们乘着这次活动的东风起航远航吧！

课内教学活动心得体会篇6

这次活动让我想到了“木无本则枯，水无源则竭”作为老师不能两耳不闻天下事，一心只教教科书。只有多读书，不断充电，才能解决流水问题。同时教学有法，但教无定法，我们要勤于学习，大胆实践，不断总结经验教训，定会探索出适合新课标要求、学生特点及教学内容的最好教法。

此次教学比武活动加强了教师之间的业务交流与切磋，有利于促进教学质量提高，在这次比武中我深深感触到这次赛课不仅仅是一次活动的开展，更是一场智慧与能力的较量。老师们精彩纷呈的课堂表现，给我们送上了一份丰盛的精神大餐，让我们每个人回味无穷……“比教学”比的是教师的“能力和业绩”，通过“比”来打破平衡、引入竞争，充分展示教师个人教学能力和水平，“课内比教学”考察了教师在教学中的备课、说课、讲课、评课等基本教学技能，结合教师互评、学生评价、家长评价等手段必将促进我校教师进一步锤炼教学基本功，促进我校教师促进专业成长。

行政前台心得体会4篇

栏目小编向您推荐“行政前台心得体会”希望您会喜欢它，欢迎您的到来我们希望我们的网站能为您带来乐趣并收藏。相信每个人在不同时间段的学习以及工作状态都会有所不同，心里感受也会有所不同，这时我们可以将自己的心得体会记录下来。心得体会是一种常见的文体，在学习、工作和生活中都会遇到。

行政前台心得体会(篇1)

公司前台岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中，上级领导多次的沟通与指导，是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。

人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的*就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这段时间的锻炼，我已经在不断的改正当中。

我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，宾客关系问题，心理状态不佳等问题。但通过学习与改进，我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。

在xx酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在xx酒店，虽然当时的实习时间并不长，但是却受到了很大的影响。xx酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五酒店，而且xx酒店拥有较长的经营历史，已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。

相对与xx酒店来说，xx酒店是一间非常年轻的酒店。xx酒店由开业到现在只是三年的时间，无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上xx酒店是属于家族生意，并非由酒店管理公司进行管理，大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以，xx酒店在员工的职业素质上是与老牌五酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散，这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星酒店只拥有五星的外表，而缺少五星的内在，是不足以称作为一间五星酒店。

行政前台心得体会(篇2)

20__年是公司面临严峻市场考验，急需扭转经营局面的一年，在这一年里，我与同事们一起克服了重重困难，化压力为动力，以强烈的责任感和紧迫感督促着自己做好每一件工作，坚决贯彻公司“以执行无借口、工作无时限、发展无止境，以再苦再累、不达目的决不收兵的精神”，较好地完成了自己的本职工作。在文秘兼出纳的这个岗位上做到认真负责，细心严谨，并主动、积极加入公司营销一线队伍，为公司经营发展贡献自己的一份力量，无论在做人还是做事方面都得到了更好的提炼和成长。现将20__年来的工作情况总结如下：

一、文秘工作

1、认真做好了分公司对内、对外的发文工作。公文运转准确、及时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。同时，认真抓好发文初审关，帮助其他部门校核把关，保证了公文质量，提高了公文效率，较好地学习并应用了公司MSS公文处理系统，每天及时处理公文，协助各部门做好了签报，合同报批，帐号系统权限申请等，共处理MSS公文330件。

2、认真做好了每日信息上报工作，督办各部门(中心)每日进行信息搜集、上报，对信息报送质量进行把关，经分公司领导审核后上报市分综合部，积极采写新闻稿，对重要活动、会议等拍照、写报道，及时发布在办公网上，共计20余篇。

3、认真做好了草拟综合性文件和报告等文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关待办事项进行督办。由于我即要做好文秘工作还身兼分公司的出纳工作，工作时间较为紧张，为了保质保量的完成工作任务，我经常把一些文字工作带回家静心、专心地去做，每月对分公司各部门的工作完成情况和下月工作计划进行草拟，确定后上报市公司行政部，同时督办各部门考核目标的完成情况。

4、配合部门领导做好了行政管理和日常事务性工作，做好了分公司办公例会及其他各种会议的会场布置、会前准备、会议资料、会务安排等后勤服务工作。协助部门领导在分公司内部保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。对来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、人员招聘等大量的日常事务，各类事项安排合理有序。

二、出纳工作：

20__年，本人在财务收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，具体做好了以下几项主要工作：

1、严格把好关，按照相关报销付款规定做好日常报销付款工作，全年共计付款约一千余笔，及时准确地结算各项费用，对开具的每张支票做好了领用登记，每月面对分销商的佣金，一连要开几十张支票，虽然很烦琐，但都能够在第一时间内准确地支付给分销商，保证他们发展的积极性。

2、认真仔细地做好了现金、银行存款的日记账本登记工作，严格按照财务规定妥善做好备用金及支票管理。

行政前台心得体会(篇3)

作为一名xxx专业的大三学生，我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到xxx酒店距今已经有了近半年的时间，转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日，这段弥足珍贵的经历，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅，我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校园该怎样面对社会。在实习过程中，酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的进步。

我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作，拥有了一份前台接待员的工作，拿着员工上任通知书到部门报到的时候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。

一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从酒店前台开始的。因而，酒店对前台员工的要求都会比较高，包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心，可以说，前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，所以为了给客人提供满意周到的服务，酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。

前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，电话转接及物品转交，兑换外币等工作。另外，前台作为客人最能够直接接触的部门，很多时候，客人的要求并不会针对对应的部门提出，而是选择他们最容易接触到的部门——前台。比方说，客人房间缺块毛巾、吹风机坏了，比方说，客人想在中餐厅订一个包厢，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通，而是选择直接打电话到前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作，显而易见，前台的工作量是很大的。

xx的旅游旺季是在冬季，所以自我们实习以来酒店就进入了特别忙的阶段，酒店的入住率也常常居高不下。很多时候，前台都处在非常忙碌的状态，团队接待或者退房时间比较集中的时候，难免要同时要面对四五位甚至更多位的客人，电话在不停地响，小孩子的尖叫哭闹，脾气不好的客人无端地发火、叫骂，即便在这种状态之下，我们还是要微笑着接待每一位客人，尽的努力为客人提供优质的服务，不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。常言道：“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”，这些是酒店行业周知的经营格言。

也许，在外人看来，酒店前台的工作很简单，不可否认，曾经我也这么认为，事实上，这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里，我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作，首先要做的就是端正自己的心态，拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人，要有担当，有责任心，并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作，无论繁重抑或清闲，要积极主动地学习，认真努力地完成；对于失误，要自己去面对，主动承担，而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人，我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误，好在领导和同事也没有很责怪，给我安慰、鼓励和极大的包容，这让我非常感动。

这些日子我学到了很多东西，除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外，更学习到了面对就业该如何转换自己的角色，如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系，也让我了解到作为一个服务人员应该具有怎样的服务意识。

实习是一个很好的平台，让我们对社会有了更深层次的领悟和认知，只有亲身经历过，才会明白社会的复杂，竞争的激烈，以及自身的不足。通过在酒店实习，我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟，考虑事情也更加全面谨慎，可以说，酒店给了我又一次的成长。刚开始上班时，不适应长时间的站立和作息时间的来回变化，每每结束工作，都感到浑身酸痛，身体真的有些吃不消，难过的时候也想过放弃，不过最终还是坚持下来了，也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。

以前在家的时候，父母疼爱、衣食无忧，在学校的时候，又有老师的关心照顾，根本就没有认真思考过自己的责任，现在当自己有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。在大学校园里，同学们互帮互助，努力学习；而在工作单位，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争，停滞不前就已经等于落后。当然，不可否认，有竞争才有动力，有竞争才会有发展。前台这个岗位使我明白，社会竞争是激烈的，要想在社会上立足，就必须有勇往直前，扎实肯干。通过这次实习，我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触到了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们拓宽了我的视野，使我更加成熟，也教会了我如何去适应社会融入社会。通过这次实习，我清楚地认识到了当今的就业形势，也找到了自己与社会的契合点，为我未来的就业做了一个良好的指引。

整个实习历程，使我看到了自己身上的优点，更为关键的是，实习也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来，从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学习与工作中，我将努力提高自身各方面素质，克服缺点和不足，朝着以下几个方向努力：

首先，学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异，我将坚持不懈地努力学习各种知识，提高自己各方面的能力，顺应时代的要求；

其次，“业精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不断丰富自身的业务知识、服务技能，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践能力，避免大学生普遍的眼高手低的情况，做好自己的工作，成为一个优秀的社会人，实现自己的社会价值和个人价值；

最后，脚踏实地，坚持坚守，加强责任感，加强团队协作意识，努力克服自己的不良情绪，端正自己的态度，积极、热情、细致地的对待任何一份工作。

实习到现在将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜，有快乐，有苦涩，有难过，这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长而又难忘的，我一定会将自己实习的经历认真归纳总结，发扬自身优点，改进身不足，以崭新的自己迎接新的开端。

以后的半年，我还将继续在学校中学习，完成我的学业，这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后，衷心感谢酒店的各位同事和领导，谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励，从你们的身上，我学到了很多很多。感谢xxx酒店给我的这次珍贵的实习机会，感谢酒店的栽培，让我增长了见识，体验了生活。我衷心希望xxx能够越来越好。谢谢！

行政前台心得体会(篇4)

两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中，上级领导多次的沟通与指导，是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴，感触颇多：

一、角色认识

这段时间，我的主要实习岗位是服务台接待员，因此对于这份工作认识最深刻：服务台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界传达的是整个商场的??

1、沟通能力提高

作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高

3、工作独立处理能力提高

通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的`独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

4、时刻都代表着酒店。

无论是在工作岗位上，还是走在路上，我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

二、实习体会

1、自身不足与缺点

通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。

2、就业前景

据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

三、实习想法和建议

本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，宾客关系问题，心理状态不佳等问题。但通过这接近一个月的学习与改进，我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。

由于上一次酒店业务实习是在花园酒店，虽然当时的实习时间只有一个月，但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店，而且花园酒店拥有较长的经营历史，已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说，凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。

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