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服务中心工作总结

网格化服务中心工作总结

时间:2024-05-14 作者:一篇好文

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网格化服务中心工作总结之四。

一、20xx年工作总结

一是做好群众诉求受理办理。20xx年,江岸区网格中心做好“民呼我应”信息化服务平台日常运行及管理,共受理各来源群众投诉案件17万余件,区级平台全部在规定时限内转办到相关单位,按时转办率100%。共受理市民热线转办件14.6万件,群众满意率95.69%,按时转办率100%,按期办结率100%。

二是完成政务服务热线整合提升。20xx年4月,江岸区网格中心贯彻落实《武汉市12345政务服务便民热线整合提升工作方案》(武办文〔20xx〕12号)工作要求,制定《江岸区政务服务便民热线整合提升工作方案》,整合江岸区区长专线59712345并入市民服务热线02712345,关停59712345区长专线,向社会公开公示,引导企业和群众通过12345热线反映问题诉求,确保整合工作顺利开展。

三是积极组织开展党史教育。以专题学习、领导干部带头讲党课、先进典型进机关以“学习党史践初心,志愿服务献爱心”为主题讲党课等多种形式,组织开展党史教育;强化宣传,整理制作党史教育宣传专栏,营造浓厚学习氛围;组织开展“清明祭英烈”活动、党史教育知识竞赛、参加“大武汉之夜”、“礼赞国庆”演讲比赛等,拍摄以“‘为人民服务’精神永不忘”为主题的党史教育微慕课,在学习强国平台展播。开展“我为群众办实事”送培训上门服务,深入部门街道举办专场培训3场,组织现场协调会化解居民邻里矛盾。

四是助力优化营商环境。制定《关于落实的工作方案》、研究起草《江岸区营商环境诉求反馈项目计分办法》,坚持做好营商环境不满意案件的“日督办”,提醒督促相关部门认真解决企业反映的`问题,全力推进营商环境类诉求办理工作。

二、20xx年工作计划

20xx年,区网格中心将持续围绕区委、区政府决策部署,以党建引领为核心,不断增强组织建设和纪律建设,真正把党建责任“扛稳抓牢做实”,切实增强树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”的思想自觉、政治自觉、行动自觉。强化群众投诉办理和网格管理工作培训力度,丰富开展多样化培训,不断提升综合业务能力,增强群众投诉受理办理和网格员巡查报事的质效。围绕群众投诉工作探索优化区级投诉平台,不断增强人员配置、完善工作流程,打造运转顺畅的“中枢纽”。探索深化“民呼我应”改革工作,围绕网格管理考核构建更完善的处置考核体系,提升网格员巡查报事效能,打造政民互动的“直通车”。围绕营商环境诉求反馈,聚焦企业关注的热难点问题,强化部门联动提高处置效率,助力实现全区营商环境更好更优。

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乡镇宣传干事年终工作总结范文之五


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一、思想政治工作

20__年,在镇党委、政府的正确领导下,坚持以“”重要思想为指导,认真贯彻落实上级组织精神,始终坚持以统领经济社会发展全局,始终坚持把发展作为第一要务,始终坚持加强和改善党的领导,不断加强各级党组织建设,以经济建设为中心,按照县委、县政府确定的工作思路和奋斗目标,团结带领全镇各级党组织和干部群众,一心一意谋发展,聚精会神搞建设,团结一心,求真务实,锐意进取,开拓创新,不断优化经济结构,提升经济增长速度,增强综合经济实力,完成了年度计划确定的主要发展目标,全镇经济持续快速增长,党的建设和精神文明、政治文明建设取得新的成绩,社会各项事业蓬勃发展,全镇呈现出经济繁荣、社会进步、安定团结和人民生活水平支持不断提高的良好局面。

在思想政治建设上,充分运用“”重要思想武装全党,教育人民。认真贯彻中央和省、市、县重要会议精神,围绕全面建设小康社会和建设社会主义新农村的宏伟目标,坚持以人为本,树立全面、协调、可持续发展观,重点宣传全镇在经济建设中的先进典型,把保持共产党员先进性教育活动作为经常性工作来抓,把科学理论贯穿于具体的工作实践中,把广大党员干部的思想凝聚到各项工作任务上来。通过学习、实践和思考,使他们在科学理论的把握上达到了一个新的认识高度,对党的路线、方针、政策实质有了总体的把握,增强了干部职工的事业心和责任感,提高了其“权为民所用,情为民所系、利为民所谋”的思想意识。

二、宣传思想工作

宣传工作紧紧围绕党的舆论导向和宣传思想工作的总体要求来开展。重点宣传党的方针、政策,突出以抓机遇、谋发展为主题,以结构调整为主线,以提高人民生活水平、加快经济发展步伐和发展特色产业等方面的宣传为重点,加强对本镇先进党组织、优秀共产党员和社会上涌现出来的先进个人、典型事例进行对外宣传;对保持共产党员先进性教育活动的深入开展进行宣传;对社会主义新农村建设、精神文明建设及反腐斗争进行宣传等等,充分发挥了宣传思想工作在精神文明建设工作中的重要作用。

(一)对外宣传工作稳步推进

把党的惠农政策给广大农村带来的实惠反映出来,把在各条战线上的先进典型人物及事例介绍出去,这是我镇宣传工作的首要要求,也是对外宣传工作的主要渠道。今年共向省级报送信息1篇,市级6篇,县级30篇,出黑板报5期18版,广播宣传20个小时,制永久性宣传牌5块,大幅墙标32幅,大小标语250条(幅),发放宣传资料1000余份,党报党刊发行任务全面完成。

(二)各项学习活动有序开展

1、理论学习活动。在理论学习上,今年继续抓好“”重要思想的学习升华提炼,采取外出学习、集中学习、开展培训等方式,每次学习都要求干部职工写好读书笔记和学习心得体会文章,进一步加强理论学习活动的引导和指导,在全镇营造浓厚的理论学习氛围。

2、“改陋习”、“树新风”活动。在加强思想政治建设的基础上,认真开展以“革除生活陋习、倡导文明新风”为主题的“文明礼貌月”活动,重点宣传科学思想、科学精神、科学知识和科学方法,大力弘扬先进文化。切实加强对广大干部群众进行科学理论教育,使全镇干部群众都以饱满的热情、昂扬的锐气和只争朝夕的勇气投身到全镇经济社会建设的浪潮中去。

3、各种文体活动。今年3月,我镇举办了“移民知识竞赛”,提高了我镇移民干部的业务水平;7月份,参与组织抢救库区“磨岗隘古镇”纪录片的拍摄工作,再现了“渫水龙舟下洞庭”的壮观场景,8月,我镇举办了“红八月各项工作技能大比武”活动,取得了较为满意的效果,通过这些活动,增强了党的凝聚力和向心力,增强了广大干部群众对建设小康社会、建设社会主义新农村的信心和决心。

(三)“三个文明”建设齐头并进

镇党委始终坚持“依法治国,建设社会主义法治国家”的基本方略,积极推进“依法治镇”进程。深入开展法制宣传,进一步增强全民的法制观念,扎实推进依法治理、民主管理,推行以村务公开促进政务公开为基础的民主监督的政治建设和廉政建设,处理好群众来信来访。强化安全生产和治安管理,大力整治突出的治安问题,严厉打击了各类违法犯罪活动,确保了全镇社会政治稳定。

在全镇广大干部群众中深入开展了爱国主义、社会主义、集体主义以及社会公德、职业道德和家庭美德教育,倡导了“讲文明、树新风”,深入开展了“安全文明村、文明单位”等一系列精神文明创建活动,使村容村貌和群众文明意识有了新的提高,全民思想道德素质进一步增强。工会、共青团、妇女、综治、调解等组织充分发挥职能作用,为我镇经济建设创造了良好的环境。

总之,今年以来,在镇党委的领导和指导下,我镇的宣传工作取得了一定的成绩,但离上级的要求还有较大的差距,我们将迎难而上、积极进取、奋力拼搏、开拓创新,为我镇的经济社会健康和谐发展唱响主旋律、高唱正气歌。

个人试用期工作总结之五


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20xx年8月份参加公安工作至今,我一直恪守人民警察的职业纪律,严格按照《人民警察法》来要求自己,认真履行一名人民警察的职责。半年来,我在大队领导和同事们的帮助指导下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现将参加工作以来的思想、工作情况汇报如下:

一、在思想政治方面:

我不断增强贯彻和执行党的基本路线的自觉性和坚定性,忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色;树立人民利益高于一切的思想,以全心全意为人民服务为宗旨,尊重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和监督。要用实际行动践行部长提出“立警为公、执法为民”的要求和“人民交警为人民”的服务宗旨。在认真思想学习的同时,我自己严格遵守队里的各项规章制度,能够按时出勤,文明值勤,注重团结。在工作上,虚心向领导和老同志请教,使自己受益良多。

二、在工作方面:

我严格遵守队里的各项规章制度和纪律,服从领导的指挥,听从命令。在工作中勤勤恳恳,不论天气如何恶劣我都能认真站好每一班岗,按时、保质保量完成上级下达的任务和纠违数,努力维护好自己辖区内的交通秩序,保证各种车辆、行人的安全通行;并且严格执行刚刚颁布的《交通安全法》的有关规定,对违法车辆驾驶员和违法行人进行批评教育和处罚,对那些不理解我们工作的人民群众进行耐心的说服教育、有理有节,向其宣传《交通安全法》的相关知识,让他们知道自己的行为是不对的,提高人民群众的道路交通安全意识。遇到轻微的交通事故,我能及时对双方当事人进行协商、调解,避免交通堵塞。对于上级布置的工作任务认真履行,不敷衍塞责。半年来参加了多次保卫任务,如丽水国际摄影节、山海协作工程、老年骑游等,并能圆满完成任务,得到了上级领导的充分肯定。在争创文明城市交通整治活动中,我发扬不怕苦、不怕累,连续作战的精神,为维护城区良好的交通秩序贡献了一份力量。

三、在学习方面:

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。我坚持参加每周二的中队理论学习会,不断提高自己的理论水平,并且认真学习了《交通安全法》、《实施条例》等专业知识。

综上所述,这段时间以来自己在工作岗位上做出了一些成绩,积累了一些经验,业务素质得到了一定的提高。明年我将再接再厉,争取更大的进步,争做一名“政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正“的新时期人民警察。

[总结]幼儿园班级个人工作总结之五


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时间总是教人成长。转眼间,一个学期又悄然而至……回顾走过的日子,好像很忙碌,但是却感到很充实而又意义。也不免有一些感慨,现将本学期工作做简单总结:

一、保教方面

本学期我们注重培养幼儿的独立性与动手能力。教导幼儿自己的事情自己做。有时帮老师或者家人做一些力所能及的小事情。培养幼儿与同伴之间的团结互助,养成一个富有爱心的好孩子。并统计好班上表现好的幼儿作为其他幼儿学习的榜样,及时给予更多的赞扬与鼓励。

二、环境区域创设

我们结合了主题课程,开展了丰富多彩的区域活动。充分利用教师的场地,设计最佳的区角位置。以“喜羊羊VS灰太狼”的形式设置了识字区、数字区、益智区……利用废旧的即时贴做出一些漂亮的图案。美化幼儿的学习区域。在下学期,我们将会设置一些手工区、表演区……丰富幼儿的课余生活。鼓励幼儿大胆、自信的表现自己。

三家园共育

在注重各方面工作的同时,我们用多种形式的方式去开展家园工作。通过电访或家园手册向家长反馈幼儿在园的.各种表现。及时认真聆听幼儿在家的表现。对学校的要求需家长的配合时,家长很积极配合我们的工作。为了充实家长们的育儿经验,每月都及时更换家园共育栏中的保育文章。

本学期我园开展的各项活动,为幼儿提供了表现自我的机会,得到了家长的认可与支持。在以后的学习中,我们会“取长补短”丰富自己的保教阅历,让幼儿健康快乐的成长。

服务业统计工作总结精选


在市统计局服务业处的精心指导下,在区局领导的高度重视下以及基层企业的大力支持下,我局认真贯彻落实市局相关文件精神,以提高数据质量为中心,着力统计基础建设,注重统计数据审核,加强统计服务意识,圆满地完成了本年度服务业工作。现将一年来的主要工作情况总结如下:

一、工作开展情况

(一)领导高度重视,保障队伍建设。设立专人专职,明确一名业务能力强的同志专职负责部分服务业相关统计工作。局分管领导定期掌握专业统计人员调查进度,帮助其解决问题困难,保证了统计工作的顺利开展。

(二)强化部门协同,提高服务质量。多次与相关主管部门衔接工作,开展工作联系,除报表报送的协助指导、答疑工作外,积极配合我局开展报表的催收以及数据的审核工作,为更快更好的完成服务业工作奠定了基础。

(三)加大培训力度,提高业务水平。我局于20xx年多次召开重点服务业培训会,由我局专业人员传达市局关于国家一套表联网直报统计工作会议精神,讲解报表制度、报表任务、指标构成等,并具体演示国家联网直报程序的操作步骤及流程,宣传法律法规要求,提高源头数据质量,确保统计数据的及时、准确上报。

(四)做好业务指导,助推企业入规。20xx年,我局联合三产办开展全区服务业摸底工作,通过与税务、人社、行政执法、交通等主管部门衔接,汇总整理成规上企业培育库。对十余家培育企业进行实地走访,筛选出4家其他营利性服务业企业作为20xx年底计划入规企业。

(五)加强企业督导,保障网报工作。每次开网后,第一时间联系企业,通知企业先填好统计台账再进行网报,避免企业数据填报出错。

二、存在的问题

1.部分企业统计人员变动大,报表人员不固定,指标理解不到位,导致开展数据核查的时候,发现企业数据填报出错。

2.行业主管部门不重视,统计机制不健全,基层服务统计薄弱,工作开展阻力较大。

三、下一步打算

1.加强业务培训。针对各企业存在的问题,对企业报表人员进行了讲解指导,要求认真反思,查漏补缺。并对完善企业的统计基层基础工作和提高数据质量提出要求,规范了企业基层统计基础工作。

2.加强企业督导。每次报表时,督促企业及时按要求填写报表,做到数出有据。年报会时给统计人员讲解规章制度,报表指标含义和报表填报的规范步骤,并对企业提出的有关业务问题当场解答,提高统计业务水平。

3.提高部门、企业认识。通过数据质量检查、开展业务培训、QQ微信宣传等方式,提高部门和企业对统计工作的重视程度,强化《统计法》等统计法制法规宣传,向统计人员反复强调要求真实、及时、完整、准确地提供统计调查所需资料,为依法统计创造良好的环境。

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