便民服务工作人员心得范文。
常言道：成功的人一定是善于总结的人。在忙碌中结束了一段时间的工作，回顾这段时间的经历，收获了丰富的知识和一群志同道合的朋友，因此我们需要静下来好好写一篇心得体会，你知道写好一篇工作心得体会的关键是什么吗？因此，栏目特意整理了便民服务工作人员心得范文，如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站。
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【1】便民服务工作人员心得时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年年的工作做一个总结。一、前台接待方面。XX年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面。1、外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。XX年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。五、其他工作在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。【2】便民服务工作人员心得20xx年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，取得了巨大的成绩，入住率始终保持在90%以上，酒店业绩连创新高，在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工，通过自己的努力，也取得了不错成绩，多次被酒店评为优秀员工，受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。一、尊重领导，听从指挥。在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待。二、遵规守纪，搞好服务。遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。三、团结协作，不计得失。和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。四、虚心学习，努力提高。虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。存在的不足和问题：1、有时工作热情不高，不太积极，有拖拉的现象。有时退房比较多，时间比较紧，房间卫生打扫得不仔细，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有忘记登记的现象，给个人和单位造成了损失。2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少，态度比较生硬，缺少主动性。在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。
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毕业工作实习心得通用
在生活中经常会有很多新奇的想法和点子，我们可以就我们思想的改变做一个记录。这份心得体会可以帮我们更好地去了解所接触的事物，你有写心得体会的习惯吗？以下是一篇好文的编辑为大家整理的“毕业工作实习心得”类希望能帮助到您，希望您能够将这篇文章分享给您的朋友们一起学习进步！
毕业工作实习心得(篇1)
时光荏苒，一年的实习即将结束。在领导的关心和支持下，在同事们的热心帮助下，通过自己的不断努力，我很快适应了环境和新的工作岗位。回首往事，我有我的优点可以继承和发扬，还有不足的地方需要学习。提升。
在思想上，他政治立场坚定，热爱祖国，拥护党的方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学习“三个代表”思想和“八荣八耻”资料，领会“”精神，关注国内外形势和有关政治动向通过报纸和电脑。自我的政治思想水平有了很大提高。
在学习方面，他严格要求自己，凭借对个人目标和知识的强烈追求，牢牢掌握了一些专业知识。随着技术的更新和工艺流程的不断改进，要求我们不断加强自身潜力建设。以不断进取的信念，我从未放弃学习理论知识和商业知识。在提高专业知识的同时，我们也努力提高自身素质。我还利用业余时间报考了全国成人高中，参加了函授学习。在学习和掌握选矿理论知识和应用技能的同时，他也注重各方面知识的拓展和延伸，为成为一名优秀的技术员而不懈努力。
在工作中，我严格遵守厂规，认真履行自动化控制室操作员的职责。尊重领导，团结同事。不要迟到，不要早退，不要矿工。努力工作，努力做到操作规范、技能熟练、基础设施定期清理维护。理论联系实际，理论学习有计划有重点，实际操作有措施有记录。工作期间，我们始终遵循“热情、细心”的原则，联系实际现场，认真观察、思考、学习。工作实践让我的事业不断发展壮大，工作潜力和思维意识有了很大的提升。
我的人生原则是：做一个认真的人，努力工作。真诚、热情、乐于助人。坚持自我反省、努力提升自我人格的理念，始终以德为先，始终坚持严于律并恪守纪律的信条。认真参加单位组织的各项活动，在“爱我百花”职工风采演讲比赛中取得佳绩。不仅丰富了我的经验，也锻炼了我的潜能！
当然，我还有很多不足，说话做事不小心。与人的沟通有待进一步改善。我喜欢我的职业和工作，所以我有信心改掉坏习惯。
一年的实习培养了我良好的工作作风和吃苦耐劳的求实精神，树立了强烈的责任心、高度的责任感和团队精神。生产实践教会我摆脱浮躁和不切实际，在精神上变得更加成熟和坚定。为做好工作岗位的充分准备，在以后的工作中，我会继承和发展自己的优势，学习改进自己的不足。适应企业发展要求，力求做得更好。
毕业工作实习心得(篇2)
终于结束了将近半年的实习，心里真是百感交集。回首这段时间，我从一开始就带着紧张和恐惧去医院，直到参加了很多活动，熟悉了温暖的医院环境和职场文化。 ，并调整自己主动接触人群，不仅是患者，还与其他工作人员建立了良好的关系，这在学校是学不到的，但却是最宝贵的经验和成长。
实习中最特别的部分是精神科。以前，我对精神病患者的认知是可怕的、咄咄逼人的，但在连续七次组团后，我逐渐改变了对他们的看法。仔细从群里的活动中发现，这群精神病人其实很可爱。 xx医院医疗和社会工作团队通过活动的设计激发了他们的潜能。刚开始接触精神病患者有点意外，现在很高兴能有与其他选择全科的同学不一样的收获。
除了精神科，暑假期间，因为每天都要去医院实习，接触到的东西很广泛，也开始学会接受案例。我学会了如何向患者介绍自己，如何认真倾听患者的需求，也学会了一个患者需要医院各专业的配合，才能给予患者最大的支持与配合。帮助。
在医院里，我看到了很多生老病死，也看到了很多癌症晚期患者，他们一直在与疾病作斗争。很多病人都很乐观，渴望活下去。我很感动，也被医院志愿者对患者的亲切服务印象深刻。虽然很多人认为医院是一个悲伤悲伤的地方，但医院通过一些活动，比如义卖会，让整个医院变得温暖而充满活力，让很多患者和家属看到了这家医院向上的生活。希望。
实习结束后，我回去看课本，发现自己比以前没有练习的时候更能理解书的意思。我觉得这是实习最大的作用！让我们了解理论与实践的区别，让我们从实践中学习如何联系理论。
总而言之，在过去的六个月里，我从一个完全不懂医疗社会工作的学生，变成了一个能独立面对患者及其家属，理解如何连接到其他资源。 ，我心里确实有一种成就感。
感谢医院给了我实习的机会，也感谢实习主管在实习生工作忙碌的时候，给了我们正确的指导和指导。他们不仅互相学习，还成为了无话不谈的好朋友。虽然实习时间很长，难免会感到疲倦，但这一次给了我很大的收获。除了实际工作的学习，人际关系的发展，职场文化的多样性，参加一些活动之外，都让我受益匪浅，而这样充实的生活，我想这将是我一生难忘的时光。生活。
毕业工作实习心得(篇3)
大学的生活不知不觉走向尾声，眼看着，实习的工作也已经结束了。回想着自己过去这三个月来的工作情况，尽管很多的事情都不尽人愿，但是在努力过后，自己的收获和体会确是实实在在的！通过这次的实习，我有了感受，感受到自己成长了，感受到自己变的更加成熟了！尽管，比起许多前辈来说自己还是有许多的不足，但是自己的进步也是非常明显了！
这些日自己，自己的收获多的让自己都数不过来，为了能在未来的工作中更加好的成长，我对自己在这次实习中的体会和收获做一个统计，写下自己这段时间的心得体会如下：
一、个人感受
实习工作给我带来的感觉不断的在变化，最开始的时候是兴奋！为自己能找到一份适合的工作而感到兴奋！那时候是真的非常的开心，就像自己当初考上大学那样，让自己感到非常的高兴，又非常的激动。而在渐渐的适应了这份工作之后，自己的感觉就开始复杂起来，有时候是失落，有时候有被激励的打起了精神！这段日子的起伏真的非常的大。
在工作中，我通过培训的学习增强了自己的工作能力和知识。大家因为我是新人，所以也非常的照顾我，让我感受到了大家的温暖，尽管工作依旧对我来说有些困难，但是我也在这样的逆境下慢慢的成长，最终成为了一名合格的实习生。
二、个人收获
首先，最大的收获当然是自己在工作和社会中的经验！不仅仅是培训的领导，公司的各部门，每一位和我交谈过的同事和朋友都给了我很多的感受。自己作为一名学生，尽管对社会不是这么的陌生，但是也没有这么彻底的踏入过。这次的体会真的让我学会了很多。
现在的自己，不仅仅在工作上有了不少的提升，在与人交流方面，在自学进步方面，自己的进步一直在不断的提升！我相信自己在未来一定能有更大的进步！
三、结束语
这是一场漫长的实习，也是一次充实的体验。我相信自己能在未来有更多的进步，也相信未来的自己回更加的出色！但是这一切都建立在努力的基础上！我不会就此停下自己的脚步，未来还有许多我么你又体验过的事情！我一定会努力的前进！让自己称为最出色的xxx员工！
毕业工作实习心得(篇4)
我觉得实习主要是为了促进我们未来工作和业务能力的提升，增强我们未来的竞争力，为我们未来的立足点增加一块基石。老师也给了我很多和甲方交流的机会，让我明白了很多我以后从事设计工作会面临的问题。
这次实习丰富了我在这方面的知识，让我更上一层楼，对我在未来社会站稳脚跟起到了一定的促进作用，但我也意识到，如果我想做好，仅仅依靠这几天的实习来从事这一领域的工作是不够的。我们也需要在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验。前面的路还很长，要真正走好还需要不断的努力和奋斗。
通过这次实习，我又有了一个感悟，建筑行业是一个非常具有挑战性的职业，没有真正的技能是不可能的。为了将来能够做好这项工作，你现在必须把每一门学科都学好。建筑行业也是一个涉及很多人的行业，你会遇到形形色色的人。
面对如此复杂的沟通圈，你可以从他们身上学到很多优秀的多尔西，去掉自己的一些不良行为，同时通过接触不同的对象可以增强你的沟通能力让自己在未来更加自信和强大！实习结束了，相信以后会经历更多的事情，也相信接下来的实习会更好。
我坚信，通过这段实习，我所获得的实践经验将让我受益终生，毕业后也会在我的实际工作中不断得到验证。所学的知识，在今后的工作中，我会继续将所学的理论知识和实践经验运用到实际工作中，充分展示我的个人价值和人生价值。努力实现我的理想和美好的未来！
毕业工作实习心得(篇5)
__中学是一所重点中学，这所学校的建立体现了党和政府对民族教育的关怀和支持。现如今学校布局合理，校园建设整齐划一，环境幽雅美观，既有普通中学应有的规模，又具有一定的民族特色。学校加强对学生日常行为习惯、社会公德意识和规则意识的培养，改善文明礼貌教育，严格执行校规校纪和奖惩制度，升留级制度。
一、教学工作实习
刚开始实习的时候，我是边听课边讲课。现在回顾我任课老师的授课方式，从中汲取了许多经验。也发现每个老师都有自己的教学风格。在上课期间，我在指导老师带领下的听课活动从未间断过，每天至少听课俩节，最 多时每周达十节之多我既从优秀老师的课中吸取宝贵经验，也从其他老师的课中总结教训。接下来的每一天，我都做着重复的工作，上课、批改作业、订正作业、布置作业、备课…
每天都过得很急、很满、很充实，每天都在收获，每天都在成长。忙完一天的工作，我很劳累，但静静地躺在床上时，我又会默默地反复问自己：今天，我的教学任务都完成了吗?上课的时候，我是否调动了所有学生的积极性?学生掌握了课堂上的重点和难点了吗?我又有些什么收获呢……
一个个问题，让我每天都总结、反思，再给自己提出新的目标和要求。我给自己设定的目标就是备好每一堂课，做好每一个细节，教会每一个学生。我始终相信只有不小看自己，才能做大事。无论犯什么错误，都不能用新手犯错理所当然来松懈自己，应严格要求自己，才能使自己不断地进步。虽然，我的经验还无法与那些经验丰富的教师相比。但对于一个初出茅庐的新老师来说，我学到了很多在学校的课堂中学不到的经验。
二、教育调查实习
在实习期间，我积极参加教育调查活动，锻炼自己的演讲，我认为每个班级都有每个班级的气质、性格或者说灵魂。教师应针对不同班级的特点，适时改变授课方式来适应不同班级的学生，而不应该以自己一贯的风格去强迫学生来适应你。
课堂讲授中积极引导、鼓励他们，让们动起来。不过，有时两个班的纪律很差，课堂气氛活跃的有点过头，学生给人一种不踏实的感觉。针对此类班级，我认为应收起严肃的面孔，换一种欣赏的崇拜的眼光看待他们，鼓励他们多说多讲，更多地参与到课堂上来。让他们的精力真正的用到学习上面。具体班级具体分析，真正有效地进行课堂教学活动。
不知不觉，我的实习快接近尾声了。在这段时间里，每一天对于我来说都是多姿多彩的，每一天都发生了许许多多的事，每一天都认识到自己的不足，每一天都学到了新的东西，收获很多。在实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度。
实习生活即将结束，却满怀不舍。在此我谨向__学校全体师生表示衷心的感谢和崇高的敬意!实习生活很是难忘，领导的丝丝关怀、老师的一言一行，学生的勤奋刻苦，都已深深地刻在我的脑海里，更重要的是学校的教学管理制度，老师、同事们认真踏实的工作态度、爱岗敬业的工作精神也必将永远激励着我。
[心得]创业史读后有感范文
这篇文章将综合分析和探讨“[心得]创业史读后有感范文 ”的多个方面，衷心感谢您的支持希望这篇文章能够引发您的共鸣。或许,在没有预备好的时候我们有了一些感悟，这时候最适合写一篇心得体会了。心得体会可以帮助我们记录自己的蜕变和成长。
想必大家都有读过一本有名的名著――《金银岛》。这本书里，从头到尾都围绕着一个冒险故事旋转，在这里面一个少年出生在一个贫穷的家里，以开着酒店维持生计。那个少年就是主人公吉姆.霍金斯。他无意之中发现了老海盗藏着金银财宝的荒岛地图。于是，他与别的朋友商量，他的朋友带着一群水手踏上了探宝之旅。但是不久，他们船中的一群水手叛变，就此双方的激烈对战开始，他们与敌人展开了惊心动魄搏斗。最后，由于各个船员的努力，胜利落向了吉姆这一方，不久，他们载着金银财宝兴高采烈的满载而归回到了家乡。
虽然我没有亲身去到那儿冒险，但是在我的脑海中，总能浮出一丝景象，吉姆他那正直的面孔总能出现，在他身边他是显得那么的高尚、善良、勇敢，他总是能制服海盗，取得胜利，他是多么勇敢!当我听到他这句话时震撼得全身发抖，如这一段……我们看见陆地的那天夜里，我就在苹果桶里，我听到了你――约翰，还有你――迪克.约翰逊，还有汉兹，他现在是在海底了，我还在一小时内，把你们说的每句话都报告了。至于纵帆船吗，使我割断了船的缆索，是我杀死了你们留在船上的人，是……就当我看到这些的时候我心里十分震撼一个少年能有那么大的勇气说出这些，这让我很佩服。
当然我有佩服的人也有愤恨的人，例如西尔弗为代表的人物，在他们的身上体现的都是虚伪、非分、邪恶的，他们为了自己而杀死别人的性命，他们没有为自己所做的事情感到愧疚，而是更猖狂。越想到金钱脑子空空，仅剩下杀人的念头，想一个接一个的把人喉管割破，横行霸道。让我的脑子里全部浮现出他们带着一双凶恶的眼睛恐怖的狞笑拿着水手短刀疯狂的杀了很多人，只是为了自己的利益而丧失人性。
虽然，这篇小说以假乱真，但是他的作品中体现善良与邪恶之间的尖锐对抗，所以我觉得故事警告着我们干什么都不能自私，因为那是在你人生路上的错路，而吉姆他们身上体现是一种正义为代表的精神财富。
我在暑假中读了一本名叫《金银岛》的书。这本书讲述了一个具有冒险精神的孩子吉姆历尽艰辛寻找宝藏的故事。故事的内容十分精彩：在一次偶然中，吉姆从一个海盗的手中得到了一张埋藏巨额财富的藏宝图。这事引起了当地乡绅屈利居尼和医生李甫西的兴趣。为了找到财宝，他们雇了一个船长和一群水手驾着一艘帆船去探险。不料船上有一伙水手，在独脚吉尔弗的策划下妄图夺走大船，独吞财宝。吉姆发现了他们的阴谋，告知了船长等人，并同其余的水手联合起来，巧妙地和坏人周旋。最后吉姆凭借自己的勇敢机智，夺回了大船，找到了财宝，回到了故乡。
看了这本书，我深有感触。像吉姆这样一个只有十几岁的孩子，能做出这样一番大事，需要多么大的勇气呀!虽然在吉姆身上也有不少小缺点，特别是经常容易产生冲动，但是他身上的那种临危不惧、镇定自若、勇敢机智的好品质，还是令我深深敬佩。如果我们也能像吉姆那样的话，有多少问题能迎刃而解呀!在我身上就有过类似的经历：那一天，我去游泳训练。忽然，看见一个戴粉红帽子的大女生在水中浮沉，我一个激灵：“她溺水了”。可因为人比较多，教练竟然没有发现。眼看她又要沉下去了，我赶紧向她游去。虽然我会游泳，却从来没救过人。当我一靠近她身边，就被她死死地拽住，一下子我也沉了下去。“危险!”我急中生智拼命把她的一只手掰开，在水中一个翻身绕到她的后面，抱住了她，拼命打腿，终于浮上了水面。这时教练也发现了这里的状况，忙跳到水里把我们都救了上来。……旁边看台上的人纷纷赞扬：“这个小男孩真勇敢!真了不起!”我也为自己的机智勇敢而感到骄傲!不过事后想想还是有些心有余悸。
我明白了：在危险来临时，恐惧和放弃是没用的，只有勇敢地面对它，积极地想办法，再加以付出实际的行动，才能战胜危险和困难。
[心得]实习一个月的心得感悟范文
感言不仅是言语，也可以是行为和表情，在生活中发生触动心灵的事情时。心中想必有不少感想和见解，就可以将其记录在感言中，感言能够帮助发表人表达内心也能激励他人，目前你收集过经典的感言吗？如果您在寻找优质文章建议您阅读“[心得]实习一个月的心得感悟范文”，这些解决方案仅供参考具体情况请以实际情况为准！
大学临近毕业，出来去实习，对于一个从未实习的人来说，可能是一种历练，也可能是一种烦恼和痛苦。
来贵公司实习三个月（今天以是10月24日）距来的时候刚好一个月，本人感觉吧。
开始到站下高铁的一瞬间（晚上9点半左右），突然就来到一个陌生的城市，每个人都拥有的情绪（很激动），直到宿舍认识了一位和蔼可亲的室友（人缘好[灵光一闪]）。
第一周去的开始一天培训（早上8点到晚上6点左右[恐惧]），晚上7点左右被分配到车间，交由一位师傅带教，开始的两天，都是一直跟着，站着一旁看着，想去做点啥，但有......（有心无力的感觉[抓狂]）。从中也感觉到了那种，新员工入职后，一种被无视的感觉，（可能是在磨练你的耐性[汗]）直到第3天，师傅她才教我基本操作，很简单的，一学会。（总结：上班站着，脚痛；师傅人很好，就是很凶，易上火[敲打]）
第二周初步跟车间成员融入，是最累的时候，也是最辛苦的时候，可能是站着脚痛，那种疼痛感让我出现了放弃的想法，期间不断跟校招老师和班级辅导员反应情况，虽然还是站着上班，期间只有跟他们诉说一下自己的感受，从而来减轻自己的脚痛和烦躁的心情。
第三周这周发工资，看这9月份几天的成果（1325.28元[钱]）想着还行，第一次靠自己劳动取得的成果，又有了继续努力的动力，减轻了想放弃的想法。
第四周不知道为啥呢，停线了，分配到另一条线上去，原本减轻的想法，现在又加重了（原本刚熟悉，又出现了陌生的面孔[流泪]），直到现在那种想离职放弃的想法一直在脑海中（如不是期间不断有人在一直在鼓励我坚持，我可能早就离职放弃了吧[委屈]）。
正是应付那一段打工诗：追魂夺命流水线，暗无天日鬼车间，生死轮回两班倒，废寝忘食中无言，加班加点不加薪，提桶跑路在明天，初见不知提桶意，再见已是提桶人（绝了呀[求抱抱]）。
参加展会工作心得集锦3篇
参加展会工作心得 篇1
参加展会的工作心得范文
这次展会让我收获很多。就接待外商来讲，是一次难得的锻炼。从笑对客户，有礼接待，介绍产品，交换名片等都大有学问。以下就这次展会，谈谈我的几点体会吧。
一、 展会前期准备要充分。
既然是新手，作为销售型企业的一员，对产品的熟悉是必不可少的。你充当着公司产品与客户的媒介，你介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买该公司产品。所以，我利用展会前几天的时间熟记公司产品种类及特点，陈总也给我们新员工做了产品培训，就当是临时抱佛脚也好，不过还是挺有效的。
二、 形象，态度很重要
作为一家企业，员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌，员工形象是一家公司的门面,只有维护好了个人的形象,公司的形象才可以有很好的表现。
而态度，这是一个很重要的问题，态度是对于一个销售人员来说是很重要的.，因为客户第一眼所接触到的就是销售人员，若销售人员抱着一副无所谓的心情，而恰恰摆出来的这副样子又被客户看到，那么，客户就会认为我们不够专业，这样的话，就不能够有效地抓住客户，潜在客户的流失量就会增加。相反的，如果你对客户热情，接待有礼，让客户感受你的好客，并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答，在如此和谐融洽的氛围中交谈，那么，相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。
参加展会工作心得 篇2
今我参加了北京的一次展览，这是自己第一次参展，很兴奋、也很期待。展会回来后，简单的总结了一下这次参展的经历，现在跟大家一起分享，希望能多少有些用处啊，呵呵^_^如果大家有好的建议，请写下来哦。
正文：
参展前的准备：
1、公司的宣传资料、技术样本、展品、名片和会来自己展台的客户名单表。
2、而针对会来自己展台的老客户可以准备一些小礼品，除此之外，还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。这些礼品最好能印上公司名称和LOGO，这样既能表达心意又能让客户对你有印象。
参展期间注意事项：
1、针对老客户：最好能坐下来聊聊，问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要提高、改进的;再问问对方接下来有什么采购的打算;最后送点小礼品，以表心意。
2、针对新客户：要主动接待客户，应尽量留下对方网络的联系方式，最好有MSN或SKYPE，这样方便以后联系，在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质(是贸易公司还是生产厂家)、主要采购的产品和基本要求。
PS1：一定要主动，不要期望客户会主动上门来找你。在展台外张望的客户可以主动上前请对方到里面参观，并最好互留名片。来参展的人一般都会来一两天的，如果第一天他有来你展台参观，但没有多大的意向，那么第二天当你再看到他的时候一定要请他到里面坐坐、详谈。
PS2：不要轻易放弃，利用好所有你能用上的资源。记得第一天一个国外客户(这里暂称为A)来我们展台时只大致的一下我们的产品，而且他旁边有一个中国人(是他在中国的供应商，暂称之为B)，这次还兼他的翻译。我也是第一次参展，没什么经验，不懂怎么把握住客户，等他们走了之后才想到其实这个客户应该是可以马上订单的，可是这时候已经晚了。但是突然想到B他们的展台就在我们前面，我下午就一直注意前面的展台，呵呵，等了很久，终于看到他们回来了，等A走了，我就过去跟B聊天，从他那了解了一些关于A的信息，并得知A明天还会来展会，而且这次是B负责A的行程安排，我就请B明天再邀请A来我们展台，我们可以细谈。就是这样，这个客户第二天又来到了我们展台，并简单的下单了(非常感谢B^_^)。虽然这次有点后知后觉，但亡羊补牢，仍然为迟。现在我正等A确认PI，希望能与A建立起良好的合作关系。
3、最好及时记下客户的信息，将重要的信息写在客户的名片上。展会时间短、人多，很多时候都忙不过来的，如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息，那很多东西都会忘记的，而且晚上回去肯定都很累了，哪还有那么多精力，所以最好当时就将最要的信息写在相对应的名片上，这样回去也方便统计、也不容易搞错。
展会后的跟踪：
展会后的跟踪是相当重要的。
1、回公司后，马上把所有名片整理归档，分为重要客户和一般客户，然后全部邮件发送公司的相关资料。
2、如果客户三天之后还没回邮件，就进行电话跟踪，务必要让对方记住自己。
参加展会工作心得 篇3
在公司做销售这么多年，经常跟随公司参加国内各个行业举办的专业产品展示会，现在的展览会已经不是简单意义上的展示产品、推销产品、购买商品的场所。现代展览会已经快速发展为交流和获得信息的中心。参加展览会也成为了企业整个市场拓展工作的重要组成部分，推广和宣传公司品牌展示企业实力和形象的绝好时机。
参加多次的产品展会，略有心得，希望与同事共享。
一，展前的准备：精心策划。
销售人员接到公司的参展通知时，就开始准备本次参展的前期工作。首先就是：
客户的邀请。展位确定下来后，其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖，邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称，时间，公司的展位号，参展人员及联系方式，顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时间一般在展会前一个月左右。这样做的好处有很多，首先，你告诉客户你参展了，是在传递你有实力参展的信息;其次，参展商由被动的等客户变成主动请客户，效果更加明显;再者，面对面的沟通要比电话或邮件沟通要容易的多。参展时公司往往配备专业的技术工程师，面对面的沟通更能了解客户的产品需求及应用，能获得事半功倍的效果。
产品知识再学习：对于参加专业产品的展示会，参展人员一定要对自己本公司的参展的产品知识有更多的了解，以便我们在会议期间正确的引导客户。我们公司与其他公司不同，产品领域涉及比较广泛，因此要针对此次参展的重点来学习相关的产品。比如：光电展就多学习了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知识。上海电子展多学习片容片阻方面的知识。LED展就多了解我们的LED陶瓷基座方面的知识以及他们所有的应用等。
二，展中细节：保持斗志，胆大心细。
如何会出现以上标题?参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的，参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败，在参展过程度需要注意一些细节：
保持斗志：参展人员一定要注意自己在展会中的形象，站立迎宾，精神抖擞，良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围，更能向客户展示自己的良好素养提升客户与我们合作的信心。
胆大心细：面对光顾展位的客户，不要胆怯，要主动打招呼，观迎进来参观。但是专业性的展会会有很多同行参展，所以对于与竞争对手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的沟通交流，尽力从对方的言谈中，了解到行业信息。做到知己知彼，方能百战不殆。因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。
接待老客户：1，询问客户对以前使用的产品有何建议。2，询问客户将来需要的产品及具体的数量。3，了解客户与三环后续合作的份额及规划。
接待新客户：了解对方是厂家还是经销商，主要生产产品，所需求产品的数量。因为在展会期间来访人员比较多，不会沟通很长时间。因此要留下对方详细的联系方式，若来访人员不是采购，请对方推荐并索取采购人员的联系方式，以便后续跟踪联系。
资源收集：销售人员信息渠道非常重要，因此在参展难得的机会中，建立后续行业信息来源的渠道。与媒体或客户互留产品宣传资料，索取样本。起到资源互补共享的效果。
谨防探子：展会上经常会碰到同行中的探子，他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料，所以对此我们的参展人员要保持高度的警惕性。对于索取我们资料的人员，我们需要详细询问他的需求及他们公司情况，根据判断来分析是否后续的进一步接洽。
三，展后总结：整理资料，及时跟进。
参展结束，只能说工作只进行一半，真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是：
客户分类：根据展会上与客户谈判的过程及结果，将客户分为正式客户，潜在客户，无效客户。这里的正式客户是指老客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向，只需进一步跟进，确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片，没有进行过交流，且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理，与客户对应起来，再做进一步的沟通接洽。
联系客户：给客户发邮件，邮件中体现出参展的内容，感谢客户的关注。对重点客户要重点联系，先联系重点客户，分清主次。若参展中有与客户的合影照片，顺便发过去，做为纪念。
回复客户：邮件发出去以后，陆续会收到一些回复。对这些回复要认真阅读，掌握客户的真实的想法，针对客户的回信内容及时复信。如果客户需要就某产品的报价，那就专门为客户制作报价单。
再次跟进：如果客户对我们的产品及价格比较满意，我们就诱导他购买产品，按照公司销售程序，进行初期合作。如果我们发了邮件，客户没有反应，一个礼拜后再发一封与上次有所变化的邮件或电话询问结果。以便我们确定此客户后续合作的可能性。
公司参加专业性的行业展，不但能在同行业中秀出自己公司的产品实力，更贴近的服务于客户，也并能从相同参展的客户当中，看到自己的不足，不断完善自己。也许从某次的展会当中，不能立竿见影的见到成效，接到很多的订单。但我相信通过公司的大力宣传及推广，再加上后续开发工作的跟进，多与行业里各方面的信息融汇交流，让专业的展会真正的成为服务于我们的品牌的推广，产品的展示及公司实力的展现，因此让三环的品牌效应遍布中国，走向世界。